VPLEX：结构或阵列控制器中的组件故障导致性能数据不可用

问题摘要
终端用户可能会遇到诸如漏液缓慢、阵列目标控制器故障、CRC 错误、交换机 ASIC 故障、交换机重新启动等问题，对连接到 VPLEX 的部分或所有主机产生严重影响。VPLEX 后端使用循环调度策略，该策略可能会导致一个结构上的问题影响该结构上的所有主机路径（或者也可能影响另一个结构上的路径）。
  
适用于交换机和阵列团队   
如果终端用户报告单个组件故障、慢漏等造成广泛影响，请与终端用户联系，了解环境中是否有 VPLEX。如果环境中有 VPLEX，并且已知问题的严重程度，请请求终端用户阻止交换机上受影响的路径。如果环境中有 VPLEX，并且受影响的路径未知，请联系 Dell EMC 客户支持，解释问题，并提及本文。

对于 VPLEX 团队
如果有一个终端用户报告持续影响的 SR，并且怀疑原因是由于后端路径性能不佳所致，请识别性能不佳的路径并在 VPLEX 中阻止它们。如果受影响的路径不明显，请联系指导员寻求帮助。影响结束后，即可进行交换机和阵列协作。

背景
VPLEX 到阵列 I/O 流
VPLEX 的运行方式与群集主机环境非常相似。从主机接收 I/O 的每个控制器负责完成该 I/O。每个控制器在两个结构之间有多条路径到每个 LUN。每个 VPLEX 控制器负责在所有可用的活动路径之间平衡 I/O。

VPLEX 故障检测和缓解
VPLEX 用于检测和缓解路径故障的主要方法是监视每条路径上的超时比率。如果 90% 的 I/O 在连续两个 15 秒时间段内超时，VPLEX 将消除受影响的路径并且不再使用它。然后，VPLEX 将定期探测放出的路径， 如果 在此路径上再次成功看到 I/O，则取消放逐该路径。

问题是如何产生的
由于路径放逐、频繁探测的高阈值和取消路径放逐的低阈值，VPLEX 可能会继续使用运行状况不佳的路径。结果是，VPLEX 可能会通过性能较差的路径或遇到软故障的路径发送大量 I/O。此 I/O 超时或需要过多的时间才能完成。结果是所有主机路径的响应时间显著增加。这可能会导致连接到 VPLEX 的任何或所有主机的性能数据不可用。


建议
升级到 VPLEX GeoSynchrony 目标代码 6.2 P3 或更高版本，以改进上述情况的缓解/处理。有关后端路径管理功能的更多详细信息，请参阅发行说明。