DPA-agent start niet
Summary: In dit artikel wordt een probleem uitgelegd waarbij de DPA Agent-service niet kan worden gestart vanwege ongeldige of onvolledige vermeldingen in het dpaagent_config.xml configuratiebestand. ...
Symptoms
Bij het starten van de DPA Agent-service wordt deze niet gestart.
Als u begint met Windows-services, krijgt u mogelijk een foutvenster zoals de volgende:
Cause
De oorzaak van dit probleem is op dit moment niet bekend.
In één geval bleek dat het dpagent_config.xml-bestand onjuist was en dit zorgde ervoor dat de agent niet startte.
Resolution
Verdere probleemoplossing is vereist om dit probleem op te lossen.
Het bestand "dpaagent_config.xml" wordt geopend bij het opstarten om de agent te configureren. Als de xml-tags in dit bestand niet compleet zijn, verkeerd zijn gespeld of ontbreken, kan dit ertoe leiden dat de agent niet start. In dit geval registreert de agent geen fouten.
Hieronder vindt u de inhoud van het bestand "dpaagent_config.xml". Al deze tags zouden er moeten zijn, ze kunnen ook andere tags hebben. Deze moeten allemaal volledig en correct gespeld zijn met geldige gegevens erin:
<AGENTCONFIG> Open tag. <VERSION>600</VERSION> Major Agent Version <AGENTVERSION>6.4.0.102611</AGENTVERSION> Full Agent Version <SERVERNAME>127.0.0.1</SERVERNAME> IP or FQDN or DPA APP server this agent is assigned to. <SERVERPORT>9002</SERVERPORT> Port on DPA APP server to connect to, this should always be 9002 unless APP server port was changed. <SERVERSSL>true</SERVERSSL> Should always be set to true, to use SSL connection. <LOGFILE>/opt/emc/dpa/agent/logs/dpaagent.log</LOGFILE> Path to the DPA agent log <LOGLEVEL>Info</LOGLEVEL> Current log level of the agent, not that the APP will override this setting, so change in the DPA GUI <LOGFILEMAXSIZE>99614720</LOGFILEMAXSIZE> Max size of the dpa agent log file. <JREDIR>/opt/emc/dpa/services/_jre</JREDIR> Java directory. </AGENTCONFIG> Close tag, if there is anything after this tag the agent will not start.
Alle waarden in dit bestand moeten correct zijn, alleen de servernaam en de waarden op logboekniveau moeten worden bewerkt. Als een van de andere waarden moet worden bewerkt, neemt u contact op met Dell Technologies support voor hulp.
Als een van de tags verkeerd is gespeld, of als een deel ervan ontbreekt, moet dit worden gecorrigeerd. In één geval ontbrak bijvoorbeeld een deel van de servernaamtag, zoals hieronder wordt weergegeven:
<SERVERNAME>127.0.0.1RVERNAME>
Het ontbrekende deel van de tag "</SER" werd weer toegevoegd en dit loste het probleem op en stelde de agent in staat om te starten.
Neem contact op met de technische support van Dell Technologies voor meer informatie of informatie.