VPLEX: Error del comando "show-use-hierarchy" de la CLI: "No hay dispositivos con el nombre <nombre del dispositivo>"

El comando "show-use-hierarchy" no puede obtener los detalles de un dispositivo después de que se vuelve a conectar una sección con el mismo nombre.

Después de volver a conectar una sección del mismo espejeado, el comando "show-use-hierarchy" falla con el siguiente error:

No device with the name <device name>".

Ejemplo de este error:

VPlexcli:/> show-use-hierarchy distributed-storage/distributed-devices/device_EAST_UNITY_NONPROD_255
show-use-hierarchy:  Evaluation of <<show-use-hierarchy distributed-storage/distributed-devices/device_EAST_UNITY_NONPROD_255>> failed.
cause:               Cannot get value of attribute 'used-by'.
cause:               Firmware command error.
cause:               No device with the name <device name>.

N/D

1. Enumere el dispositivo que informa un error y compruebe si está en buen estado.

   Ejemplo:

   VPlexcli:/> ll /distributed-storage/distributed-devices/device_EAST_UNITY_NONPROD_255
   
   Attributes:
   Name                    Value
   ----------------------  ---------------------------------
   application-consistent  false
   auto-resume             true
   block-count             1342177280
   block-size              4K
   capacity                5T
   clusters-involved       [cluster-1, cluster-2]
   geometry                raid-1
   health-indications      []
   health-state            ok
   locality                distributed
   operational-status      ok
   rebuild-allowed         true
   rebuild-eta             -
   rebuild-progress        -
   rebuild-status          done
   rebuild-type            full
   rule-set-name           cluster-2-detaches
   service-status          running
   stripe-depth            -
   system-id               device_EAST_UNITY_NONPROD_255
   thin-capable            false
   transfer-size           2M
   virtual-volume          device_EAST_UNITY_NONPROD_255_vol

2. Compruebe en la IU si la jerarquía de dispositivos está visible.

   Siga los pasos para realizar una comprobación en la interfaz de usuario de:

   1. Vaya a Aprovisionamiento de almacenamiento -- Distribuido -- Dispositivos distribuidos
   2. Seleccione el nombre del dispositivo distribuido, haga clic con el botón secundario en el nombre de DD y, a continuación, haga clic en la opción "View map", como se muestra a continuación:
      
      Ejemplo de la vista de mapa de la interfaz de usuario:
      

3. Si el dispositivo está presente en la vista de mapa, siga la solución alternativa que se indica a continuación.

   1. Reinicie la consola de administración mediante el siguiente comando

      service@managementserver:~> sudo /etc/init.d/VPlexManagementConsole restart
      Restarting EMC VPlex Management Console...                     done

   2. O consulte el artículo que aparece a continuación sobre cómo reiniciar la consola de administración:
      000040517: VPLEX: Cómo reiniciar VPlexManagementConsole para actualizar la CLI o la interfaz de usuario de VPLEX

Si el mapa de dispositivos no se puede ver en la interfaz del usuario o si la consola de administración de VPLEX no solucionó el problema, abra un chat en línea con el soporte de VPLEX.