VPLEX : Erreur de commande CLI « show-use-hierarchy » : « Aucun appareil portant le nom <nom de l’appareil> »

La commande « show-use-hierarchy » ne parvient pas à obtenir les détails d’un appareil après le rattachement d’un tronçon portant le même nom.

Après le rattachement d’un même tronçon de miroir, la commande « show-use-hierarchy » échoue avec l’erreur suivante :

No device with the name <device name>".

Exemple de cette erreur :

VPlexcli:/> show-use-hierarchy distributed-storage/distributed-devices/device_EAST_UNITY_NONPROD_255
show-use-hierarchy:  Evaluation of <<show-use-hierarchy distributed-storage/distributed-devices/device_EAST_UNITY_NONPROD_255>> failed.
cause:               Cannot get value of attribute 'used-by'.
cause:               Firmware command error.
cause:               No device with the name <device name>.

Sans objet

1. Répertoriez les erreurs de signalement d’appareil et vérifiez si elles sont fonctionnelles.

   Exemple :

   VPlexcli:/> ll /distributed-storage/distributed-devices/device_EAST_UNITY_NONPROD_255
   
   Attributes:
   Name                    Value
   ----------------------  ---------------------------------
   application-consistent  false
   auto-resume             true
   block-count             1342177280
   block-size              4K
   capacity                5T
   clusters-involved       [cluster-1, cluster-2]
   geometry                raid-1
   health-indications      []
   health-state            ok
   locality                distributed
   operational-status      ok
   rebuild-allowed         true
   rebuild-eta             -
   rebuild-progress        -
   rebuild-status          done
   rebuild-type            full
   rule-set-name           cluster-2-detaches
   service-status          running
   stripe-depth            -
   system-id               device_EAST_UNITY_NONPROD_255
   thin-capable            false
   transfer-size           2M
   virtual-volume          device_EAST_UNITY_NONPROD_255_vol

2. Vérifiez l’interface utilisateur pour voir si la hiérarchie des appareils est visible.

   Suivez les étapes pour vérifier à partir de l’interface utilisateur :

   1. Accédez à Provision storage -- Distributed -- Distributed Devices
   2. Sélectionnez le nom du périphérique distribué, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom DD, puis cliquez sur l’option « View map » comme indiqué ci-dessous :
      
      Exemple de la vue cartographique de l’interface utilisateur :
      

3. Si le périphérique est présent dans la vue cartographique, suivez la solution de contournement ci-dessous.

   1. Redémarrez la console de gestion à l’aide de la commande ci-dessous

      service@managementserver:~> sudo /etc/init.d/VPlexManagementConsole restart
      Restarting EMC VPlex Management Console...                     done

   2. Ou reportez-vous à l’article ci-dessous pour savoir comment redémarrer la console de gestion :
      000040517: VPLEX : Redémarrage de VPlexManagementConsole pour actualiser l’interface CLI ou l’interface utilisateur VPLEX

Si le mappage des périphériques n’est pas visible dans l’interface utilisateur ou si la console de gestion VPLEX n’a pas résolu le problème, ouvrez un chat en direct avec le support VPLEX.