VPLEX: Errore del comando CLI "show-use-hierarchy": "Nessun dispositivo con nome <device name>"

Summary: Questo articolo illustra il problema per cui, quando un segmento viene ricollegato a un mirror, il comando show-use-hierarchy segnala che non esiste alcun dispositivo con quel nome.

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Symptoms

Il comando "show-use-hierarchy" non riesce a ottenere i dettagli di un dispositivo dopo che un segmento è stato ricollegato con lo stesso nome.

Dopo aver ricollegato uno stesso gemello del mirror, il comando "show-use-hierarchy" ha esito negativo con l'errore:

No device with the name <device name>".

Esempio di questo errore:

VPlexcli:/> show-use-hierarchy distributed-storage/distributed-devices/device_EAST_UNITY_NONPROD_255
show-use-hierarchy:  Evaluation of <<show-use-hierarchy distributed-storage/distributed-devices/device_EAST_UNITY_NONPROD_255>> failed.
cause:               Cannot get value of attribute 'used-by'.
cause:               Firmware command error.
cause:               No device with the name <device name>.

 

Cause

N/D

 

Resolution

  1. Elencare il dispositivo che segnala l'errore e verificare se è integro.

    Esempio:

    VPlexcli:/> ll /distributed-storage/distributed-devices/device_EAST_UNITY_NONPROD_255

Attributes:
Name                    Value
----------------------  ---------------------------------
application-consistent  false
auto-resume             true
block-count             1342177280
block-size              4K
capacity                5T
clusters-involved       [cluster-1, cluster-2]
geometry                raid-1
health-indications      []
health-state            ok
locality                distributed
operational-status      ok
rebuild-allowed         true
rebuild-eta             -
rebuild-progress        -
rebuild-status          done
rebuild-type            full
rule-set-name           cluster-2-detaches
service-status          running
stripe-depth            -
system-id               device_EAST_UNITY_NONPROD_255
thin-capable            false
transfer-size           2M
virtual-volume          device_EAST_UNITY_NONPROD_255_vol

  2. Controllare nell'interfaccia utente se la gerarchia dei dispositivi è visibile.

    Seguire la procedura per controllare dall'interfaccia utente:

    1. Vai a Provisioning dello storage -- Distribuiti -- Dispositivi distribuiti
    2. Selezionare il nome del dispositivo distribuito e cliccare con il pulsante destro del mouse sul nome DD, quindi cliccare sull'opzione "View map" come mostrato di seguito:
      Dispositivi distribuiti
      Esempio di vista mappa dell'interfaccia utente:
      Vista mappa GUI

  3. Se il dispositivo è presente nella visualizzazione mappa, seguire la soluzione alternativa riportata di seguito.

    1. Riavviare la console di gestione utilizzando il comando riportato di seguito 
      service@managementserver:~> sudo /etc/init.d/VPlexManagementConsole restart
Restarting EMC VPlex Management Console...                     done
    2. In alternativa, consultare l'articolo riportato di seguito su come riavviare la console di gestione:
      000040517: VPLEX: Come riavviare VPlexManagementConsole per aggiornare l'interfaccia a riga di comando o l'interfaccia utente di VPLEX

Se la mappa dei dispositivi non è visualizzabile nell'interfaccia utente o se la console di gestione VPLEX non ha risolto il problema, aprire una chat live con il supporto VPLEX.

NOTA: Per aprire una chat con il supporto vai su https://www.dell.com/support/ una volta nella pagina del supporto dovresti vedere una barra dei menu nera, fai clic su "Contatta il supporto" all'estrema destra sulla barra dei menu, questo ti porta alla pagina "Informazioni di contatto". Sul lato destro dello schermo viene visualizzato "Dell EMC Administrative Chat". Cliccare su questa opzione per accedere alla pagina Live Chat. Per il primo passaggio dal campo "Seleziona argomento della chat", fai clic sulla freccia a discesa a destra, quindi seleziona l'argomento correlato per la chat. Quindi segui il resto dei passaggi come richiesto, fornendo le informazioni necessarie per ogni domanda/selezione.

 

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https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_533945.pdf
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https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_533945.pdf

Affected Products

VPLEX Series

Products

VPLEX Series, VPLEX VS1, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000168361
Article Type: Solution
Last Modified: 05 فبراير 2026
Version:  5
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