Теплове наведення Alienware M15 R4/Alienware M17 R4

Summary: У наступній статті наведено інформацію про те, як вимірювати теплову температуру на Alienware M15 R4/M17 R4 за допомогою Alienware Command Center.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

У наступній статті наведено інформацію про те, як вимірювати теплову температуру на Alienware M15 R4/M17 R4 за допомогою Alienware Command Center.

Зміст:
1. Вибірковий робочий тепловий режим у Alienware Command Center
2. Кроки
з усунення несправностей при високій температурі процесора
3. Повзунок
зсуву CPU TCC
4. FAQ



1. Вибір режиму роботи в Alienware Command Center

У командному центрі Alienware передбачено п'ять робочих теплових режимів. Ці режими такі: Режим повної швидкості, режим продуктивності, збалансований режим, режим охолодження та режим тиші. Основна відмінність між кожним режимом — рівень акустичності вентилятора та продуктивність комп'ютера. 

1.1 Режим
повної швидкості Вентилятор обертається на повній швидкості, щоб підтримувати роботу процесора на турбочастоті протягом тривалого часу. Шум вентилятора помітний.
1.2 Режим
продуктивності Вентилятор обертається агресивно, підтримуючи роботу процесора на турбочастоті протягом тривалого часу. Шум вентилятора помітний.

1.3 Збалансований режим
Вентилятор обертається помірно. Звук вентилятора менш помітний, але час роботи процесора на турбочастоті коротший. 
1.4 Режим
охолодження Вентилятор обертається помірно. Звук вентилятора менш помітний, але продуктивність GPU та GPU буде обмежена для кращого комфорту шкіри та часу роботи батареї. 
1.5 Тихий режим
Вентилятор працює на тихішому рівні, ніж у збалансованому режимі. Звук вентилятора менш помітний, але період роботи процесора на турбочастоті буде нижчим і коротшим. 

*Примітка: Незалежно від режимів роботи, температура процесора може перевищувати 99 градусів Цельсія, ніж при сильному навантаженні може викликати термічну подію (TCC). При активації TCC частота Power Limit 1 (PL1) CPU зменшується на кілька сотень МГц. Це знижує підвищення температури і дозволяє комп'ютерному термоконтролю досягти найкращого теплового балансу. 
Клієнти можуть турбуватися через таку високу температуру процесора, але це загальний дизайн усіх ігрових ноутбуків.



2. Кроки

з усунення несправностей при високій температурі процесора
2.1 Спочатку перевірте за допомогою діагностики ePSA, чи є проблема перегріву комп'ютера.
2.2 Встановіть тестове середовище і підключіть адаптер змінного струму до тестового пристрою.
2.3 Змініть робочий тепловий режим на «Performance/Cooling Mode» у Alienware Command Center.
    a. Запустити Командний центр Alienware.
    b. Натисніть вкладку HOME .
    c. Натисніть на іконку Thermal і виберіть відповідний режим роботи.
2.4 Використовуйте Dell SupportAssist для навантаження на процесор. 
    a. Запусти мій Alienware.
    b. Натисніть ПІДТРИМАТИ.
    c. Натисніть вкладку «Усунення несправностей ».
    d. Натисніть Хочу усунути несправність на ПК.
    e. Натисніть «Хочу перевірити конкретний пристрій».
    f. Натисніть CPU.
    g. Виберіть CPU Stress Test.
    h. Натисніть кнопку Run Test .
2.5 Виберіть сторінку FUSION , щоб відстежувати частоту процесора та температуру процесора.

AWCC Процесор Тактовий сигнал процесора  Температура процесора
Режим роботи (Протягом перших 5 хвилин стрес-тест процесора Alienware SupportAssist)
Режим продуктивності i9-10980HK 3900 МГц~4800 МГц може бути до 100°C
i7-10870H 3700 МГц~4500 МГц
Крутий режим i9-10980HK 3000 МГц~4800 МГц <100oC
i7-10870H 2900NHz~4500 MHz


3. Повзунок

зсуву CPU TCC
Повзунок зсуву CPU Tcc Це абсолютно нова функція для ноутбуків Alienware, Tcc дозволяє користувачам налаштовувати власні налаштування температурної події (Tcc) для тригерної точки CPU. Діапазон зсуву — 0~15 градусів Цельсія (за замовчуванням 0). Максимальна температура процесора може бути 85~100 градусів Цельсія

.Згідно з заявою Intel, незалежно від режимів роботи AWCC, температура процесора може перевищувати 99 градусів Цельсія, що викликає теплову подію (Tcc) під сильним навантаженням. Коли відбувається подія TCC, частота Power Limit 1 (PL1) процесора зменшується на кілька сотень МГц. Це зменшує підвищення температури і дозволяє комп'ютерному термоконтролю досягати найкращого теплового балансу. 

Хоча це загальний дизайн усіх ігрових ноутбуків, споживачі все одно можуть турбуватися про високі температури процесора. Сторонні інструменти, такі як інформація про монітор HW, показують попереджувальні повідомлення та температуру процесора червоним шрифтом при температурі > CPU 90 градусів C

.Повзунок зсуву CPU Tcc надає клієнтам більше повноважень для регулювання алгоритму теплових подій процесора.  

Як налаштувати повзунок зсуву TCC.
3.1 Натисніть F2 під час комп'ютера POST
3.2 Натисніть Advanced
.3.3 Натисніть «Опції продуктивності ».
3.4 Введіть значення зсуву активації Tcc (0-15).
3.5 Натисніть F10, щоб зберегти і перезавантажити.


4. FAQ

4.1 Чому діагностичний інструмент комп'ютера публікує повідомлення «Висока температура процесора» в режимі простою?
У комп'ютері «є простою» комп'ютер насправді не є бездіяльним. Деякі фонові завдання все ще працюють на високій частоті процесора. Вони викликають високий пік температури процесора (протягом 1 секунди), а потім до нижчої середньої температури.

4.2 Чи пошкоджується процесор, коли температура ЦПУ досягає 100 градусів Цельсія?
Ні.  Процесор добре працює відповідно до специфікації процесора Intel: Tjmax=100 градусів C

Заява від
Intel Процесор надає метод (цифровий тепловий сенсор або DTS) для реального часу повідомлення температури кристала нижче, рівного або вище Tj(max). Хоча кристал не повинен перевищувати Tj (max), температурне значення вище Tj(max) іноді може виникати при нормальній роботі. (Tj(max)=100)


4.3 Чи перегрівається процесор, коли деякі інструменти повідомляють про «перегрів процесора / 100 градусів Цельсія» або «Термічне тротлінг/Тсс»?
Ні. Процесор добре працює відповідно до специфікації процесора Intel: Tjmax=100 градусів C
Для процесорів нового покоління, коли процесор працює з максимальною частотою, часто спрацьовують теплове тротлінгування або теплові події. Вони досягають балансу між тепловим комфортом і продуктивністю шляхом динамічного регулювання потужності процесора. Ви можете ігнорувати ці попереджувальні повідомлення, якщо процесор працює на частоті бусту, яка вища за базову частоту процесора, визначену виробниками процесорів, такими як Intel.


4.4 Чому діагностичний інструмент комп'ютера фіксує «високу температуру процесора» в ігрових додатках або графічних стресах?
Деякі ігрові/графічні програми у поєднанні з великим навантаженням на процесор спричиняють високу температуру процесора.

4.5 Чи є пікова температура процесора в Balanced Mode нижчою за Performance Mode?
Ні. У збалансованому режимі процесор все ще може піднятися до найвищої частоти за короткий час і індукувати високу пікову температуру.
Висока пікова температура процесора розроблена для досягнення найкращої продуктивності незалежно від режиму охолодження. Ці опції режимів такі: «Режим повної швидкості», «Режим продуктивності», «Збалансований режим», «Тихий режим» або «Режим охолодження».


4.6 Чи функція "CPU Tcc Offset Slider" лише на Alienware M15 R4/M17 R4?
Так, Alienware M15 R4/M17 R4 — це перший ігровий комп'ютер Alienware з функцією «CPU Tcc Offset Slider» (у січні 2021 року).

 

Cause

Н/Д

Resolution

Н/Д

Affected Products

Alienware m15 R4, Alienware m17 R4
Article Properties
Article Number: 000182146
Article Type: Solution
Last Modified: 08 مايو 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.