NMC: la instalación en Windows 2016 falla con el mensaje "No se pudo iniciar el proceso gstdbinit"

Summary: En este artículo, se documenta la solución para la falla de instalación de NetWorker Management Console (NMC) al iniciar el proceso gstdbinit.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • La instalación de NMC falla con un error "Failed to start gstdbinit process"
  • El registro de instalación de NMC en %LOCALAPPDATA%\Temp Muestra el siguiente error:
e000: Error 0x80070643: Failed to install the MSI package.
e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.
e000: Error 0x80070643: Failed to configure per-machine MSI package.
i319: Applied execute package: NMC result: 0x80070643 restart: None
e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.

Cause

La variable Xagt El agente de seguridad estaba impidiendo que se completara la instalación.

Resolution

  • Deshabilite temporalmente la función Xagt Agente de seguridad.
  • Instale el paquete de NMC.
  • Volver a habilitar Xagt Agente de seguridad
Consulte la Xagt Documentación del agente de seguridad para obtener instrucciones sobre cómo habilitar o deshabilitar Xagt Agente de seguridad.

Affected Products

NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000182930
Article Type: Solution
Last Modified: 27 مايو 2026
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.