NMC : l’installation sous Windows 2016 échoue avec le message « Échec du démarrage du processus gstdbinit »

Summary: Cet article explique comment résoudre l’échec de l’installation de NetWorker Management Console (NMC) pour démarrer le processus gstdbinit.

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Symptoms

  • L’installation de NMC échoue avec une erreur "Failed to start gstdbinit process"
  • Le journal d’installation de NMC sous %LOCALAPPDATA%\Temp affiche l’erreur suivante :
e000: Error 0x80070643: Failed to install the MSI package.
e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.
e000: Error 0x80070643: Failed to configure per-machine MSI package.
i319: Applied execute package: NMC result: 0x80070643 restart: None
e000: Error 0x80070643: Failed to execute MSI package.

Cause

La commande Xagt L’agent de sécurité empêchait l’installation de se terminer.

Resolution

  • Désactivez temporairement l’option Xagt Agent de sécurité.
  • Installez le package NMC.
  • Réactiver Xagt Agent de sécurité
Reportez-vous au Xagt Documentation de Security Agent pour obtenir des instructions sur l’activation ou la désactivation de Xagt Agent de sécurité.

Affected Products

NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000182930
Article Type: Solution
Last Modified: 27 مايو 2026
Version:  8
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