Unity: VNX: ESXi-Host-Grab hochgeladen, um einen Hostbericht zu erstellen Durchlauf "My-Work" enthält keine HBA-Informationen.

Wenn die Grab-Datei auf die Site hochgeladen wird, um einen Hostbericht zu erzeugen, wird der Bericht zwar erstellt, es fehlen jedoch HBA-Informationen über den Bericht. Der Bericht zeigt "None" im Abschnitt "HBA" an. 

Es liegt ein Problem mit dem CIM-Host-Agent (Common Information Model) oder der CIM-Anbieter-API vor.

Stellen Sie zunächst für ESXi sicher, dass der CIM-Agent (Common Information Model) des Hosts aktiviert ist.

Lesen Sie den folgenden VMware-Artikel und stellen Sie mithilfe der CLI sicher, dass der CIM-Agent aktiviert ist, indem Sie den Befehl "esxcli system wbem set --enable true" ausführen.

Deaktivieren oder Aktivieren des CIM-Agent auf dem ESX/ESXi-Host
https://kb.vmware.com/s/article/1025757

Führen Sie nach der Bestätigung einen neuen Host-Grab aus, laden Sie diesen erneut auf die My-Work-Website hoch und überprüfen Sie die HBA-Informationen.
Wenn jetzt HBA-Informationen im Bericht angezeigt werden, brauchen Sie nicht weiter zu gehen.

Wenn jedoch immer noch keine HBA-Informationen vorhanden sind, ist es wahrscheinlich, dass der HBA-CIM-Anbieter auf dem Host nicht installiert ist, und Sie müssen eine Websuche mit dem HBA-Herstellernamen + CIM-Anbieter als Schlüsselwörter durchführen, um den entsprechenden Download zu finden.

Wenn HBA Qlogic ist, finden Sie CIM-Treiber hier:
http://driverdownloads.qlogic.com/QLogicDriverDownloads_UI/

Suchen Sie auf der HBA-Anbieterwebsite nach dem CIM-Anbietertreiber. Wenden Sie sich ggf. an Ihren Hostanbieter, um sicherzustellen, dass kein Offlinewartungsfenster erforderlich ist.

Wenn eine Bestätigung des CIM-Anbieters (Common Information Model) erforderlich ist, kann es erforderlich sein, das DTST-Toolsupportteam einzubeziehen, zu dem Grabs, ELA, Central und "My Work" gehören. Das DTST-Toolteam kann über die Central-Website kontaktiert werden:  
https://psapps.emc.com/central/ Suchen Sie das Symbol "?" in der oberen rechten Ecke der Seite und wählen Sie Folgendes aus:  "Support" aus dem Dropdown-Menü "Hilfe & Support".  
Füllen Sie das Formular aus und ein Supportmitarbeiter wird sich per E-Mail mit einer SR-Nummer zur Bearbeitung mit Ihnen in Verbindung setzen.
Das DTST-Team muss eine ESXi Grab-Debug-Ausgabedatei sehen, um das Problem zu überprüfen. 

So führen Sie die ESXi debug.log-Ausgabedatei aus:
Ähnlich wie beim regulären ESXi Host Grab führen Sie die ausführbare Datei mit dem Schalter -debug wie im folgenden Beispiel aus:

esxigrab.exe -host x.x.x.x -user root -password <password> -autoexec -legal -debug > debug.log

Sobald Sie über die debug.log Ausgabedatei verfügen, hängen Sie die Datei an den Service-Request an oder bitten Sie den SR-Eigentümer um einen FTP-Upload .

Hinweis: Der Hostanbieter für diesen Anwendungsfall war ESXi, dieses Problem könnte jedoch auch für andere Hosts wie Windows, Linux oder AIX gelten.  Wenn ein ähnliches Problem vorliegt, müssen Sie nach der Download-Site des CIM-Anbieters und/oder den CIM-Agent für die Aktivierung suchen.