Unity: VNX: ESXi-isännän kaappaus ladattu isäntäraportin luomista varten Omasta työstä puuttuu isännän väyläsovittimen tiedot.
Summary: ESXi-isäntäraportti, joka suoritetaan Dell Technologies Central -sivuston kautta "https://psapps.emc.com/central/my-work", puuttuu HBA-tiedot.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kun tartuntatiedosto ladataan sivustoon isäntäraportin luomiseksi, raportti luodaan, mutta siitä puuttuu HBA-tietoja raportista. Raportissa näkyy isännän väyläsovittimen osion kohdalla Ei mitään.
Cause
Host CIM- (Common Information Model) -agentissa tai CIM-palveluntarjoajan ohjelmointirajapinnassa on ongelma.
Resolution
Varmista ESXi:n kohdalla, että isännän CIM-agentti (Common Information Model) on käytössä.
Seuraavassa VMware-artikkelissa on tietoja ja varmistaa komentorivikäyttöliittymän avulla, että CIM-agentti on otettu käyttöön komennolla esxcli system wbem set --enable true.
CIM-agentin poistaminen käytöstä tai ottaminen käyttöön ESX/ESXi-isännässä
https://kb.vmware.com/s/article/1025757
Suorita vahvistuksen jälkeen uusi isännän napa, lataa se uudelleen My-work-sivustoon ja tarkista HBA-tiedot.
Jos raportissa näkyy nyt HBA-tietoja, sinun ei tarvitse mennä pidemmälle.
Jos HBA-tietoja ei kuitenkaan vieläkään ole, isännän HBA CIM-palveluntarjoajaa ei todennäköisesti ole asennettu, ja sinun on tehtävä verkkohaku käyttämällä avainsanoina HBA-toimittajan nimeä + CIM-palveluntarjoajaa sopivan latauksen löytämiseksi.
Jos HBA on Qlogic, CIM-ohjaimet ovat saatavilla täältä:
http://driverdownloads.qlogic.com/QLogicDriverDownloads_UI/
Etsi CIM-palveluntarjoajan ohjain HBA-toimittajan sivustosta, tarkista tarvittaessa isäntätoimittajaltasi, että offline-ylläpitoa ei tarvita.
Jos vahvistus siitä, että CIM-palveluntarjoajaa (Common Information Model) tarvitaan, voi olla tarpeen ottaa yhteyttä DTST-työkalujen tukitiimiin, johon Grabs, ELA, Central ja "My work" kuuluvat. DTST-työkalutiimi voi osallistua Central-verkkosivuston kautta:
https://psapps.emc.com/central/ Etsi ?-kuvake sivun oikeasta yläkulmasta ja valitse: Avattavasta Ohje ja tuki -valikosta Tuki.
Täytä lomake, niin tukiedustaja ottaa sinuun yhteyttä lähettämällä sähköpostia SR-numerolla seurantaa varten.
DTST-tiimin on nähtävä ESXi Grab -virheenkorjauksen tulostiedosto ongelman vahvistamiseksi.
ESXi:n suorittaminen debug.log tulostiedosto:
Tavallisen ESXi Host Grabin tapaan suoritat suoritettavan tiedoston kytkimellä -debug, kuten seuraavassa esimerkissä:
esxigrab.exe -host x.x.x.x -user root -password <password> -autoexec -legal -debug > debug.log
Kun olet saanut debug.log-tulostiedoston, liitä tiedosto palvelupyyntöön tai pyydä SR-omistajalta FTP latausta varten.
Seuraavassa VMware-artikkelissa on tietoja ja varmistaa komentorivikäyttöliittymän avulla, että CIM-agentti on otettu käyttöön komennolla esxcli system wbem set --enable true.
CIM-agentin poistaminen käytöstä tai ottaminen käyttöön ESX/ESXi-isännässä
https://kb.vmware.com/s/article/1025757
Suorita vahvistuksen jälkeen uusi isännän napa, lataa se uudelleen My-work-sivustoon ja tarkista HBA-tiedot.
Jos raportissa näkyy nyt HBA-tietoja, sinun ei tarvitse mennä pidemmälle.
Jos HBA-tietoja ei kuitenkaan vieläkään ole, isännän HBA CIM-palveluntarjoajaa ei todennäköisesti ole asennettu, ja sinun on tehtävä verkkohaku käyttämällä avainsanoina HBA-toimittajan nimeä + CIM-palveluntarjoajaa sopivan latauksen löytämiseksi.
Jos HBA on Qlogic, CIM-ohjaimet ovat saatavilla täältä:
http://driverdownloads.qlogic.com/QLogicDriverDownloads_UI/
Etsi CIM-palveluntarjoajan ohjain HBA-toimittajan sivustosta, tarkista tarvittaessa isäntätoimittajaltasi, että offline-ylläpitoa ei tarvita.
Jos vahvistus siitä, että CIM-palveluntarjoajaa (Common Information Model) tarvitaan, voi olla tarpeen ottaa yhteyttä DTST-työkalujen tukitiimiin, johon Grabs, ELA, Central ja "My work" kuuluvat. DTST-työkalutiimi voi osallistua Central-verkkosivuston kautta:
https://psapps.emc.com/central/ Etsi ?-kuvake sivun oikeasta yläkulmasta ja valitse: Avattavasta Ohje ja tuki -valikosta Tuki.
Täytä lomake, niin tukiedustaja ottaa sinuun yhteyttä lähettämällä sähköpostia SR-numerolla seurantaa varten.
DTST-tiimin on nähtävä ESXi Grab -virheenkorjauksen tulostiedosto ongelman vahvistamiseksi.
ESXi:n suorittaminen debug.log tulostiedosto:
Tavallisen ESXi Host Grabin tapaan suoritat suoritettavan tiedoston kytkimellä -debug, kuten seuraavassa esimerkissä:
esxigrab.exe -host x.x.x.x -user root -password <password> -autoexec -legal -debug > debug.log
Kun olet saanut debug.log-tulostiedoston, liitä tiedosto palvelupyyntöön tai pyydä SR-omistajalta FTP latausta varten.
Additional Information
Huomautus: Tämän käyttötapauksen isäntätoimittaja oli ESXi, mutta ongelma saattaa koskea myös muita isäntiä, kuten Windowsia, Linuxia tai AIX:ää. Sinun on etsittävä kyseisen toimittajan CIM-palveluntarjoajan lataussivusto ja/tai CIM-agentti ottaa käyttöön komentotiedot, jos vastaavassa ongelmassa ilmenee.
Affected Products
Storage, Dell EMC Unity, VNX/VNXe, VMwareArticle Properties
Article Number: 000182981
Article Type: Solution
Last Modified: 12 ديسمبر 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.