「Unity:VNX:ホストを作成するためにESXiホストのグラブがアップロードされました ランスルー "My-Work"にHBA情報がありません。
Summary: Dell Technologies Central Webサイトから実行されるESXiホスト レポート 「https://psapps.emc.com/central/my-work」にHBA情報がありません。
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Symptoms
ホスト レポートを生成するためにグラブ ファイルがサイトにアップロードされると、レポートは作成されますが、レポートに関するHBA情報が欠落しています。レポートの[HBA]セクションに[None]と表示されます。
Cause
ホスト CIM (Common Information Model) エージェントまたは CIM プロバイダー API に問題があります。
Resolution
まず、ESXiの場合は、ホストのCIM(Common Information Model)エージェントが有効になっていることを確認します
次のVMware記事を参照し、CLIを使用して「esxcli system wbem set --enable true」コマンドを実行してCIMエージェントが有効になるようにします
ESX/ESXiホストでCIMエージェントを無効または有効にする方法
https://kb.vmware.com/s/article/1025757
確認したら、新しいホスト グラブを実行し、それをマイワーク サイトに再度アップロードして、HBA情報を確認します
レポートにHBA情報が表示されている場合は、先に進む必要はありません
ただし、それでもHBA情報がない場合は、ホストにHBA CIMプロバイダーがインストールされていない可能性があります。適切なダウンロードを見つけるには、HBAベンダー名+CIMプロバイダーをキーワードとして使用してWeb検索を行う必要があります
HBAがQlogicの場合は、次の場所でCIMドライバーを見つけることができます。
http://driverdownloads.qlogic.com/QLogicDriverDownloads_UI/
HBAベンダーのWebサイトでCIMプロバイダー ドライバーを検索します。該当する場合は、ホスト ベンダーに問い合わせて、オフラインのメンテナンス ウィンドウが必要ないことを確実にします。
CIM(Common Information Model)プロバイダーの確認が必要な場合は、Grabs、ELA、Central、および「My work」が該当するDTSTツール サポート チームと連携する必要がある場合があります。DTSTツール チームは、Central Webサイトを使用して関与することができます。 https://psapps.emc.com/central/
ページの右上隅にある「?」アイコンを見つけ、次を選択します。 「ヘルプとサポート」ドロップダウンの「サポート」。
フォームに入力すると、サポート担当者からフォローアップのためSR番号が記載されたEメールでご連絡いたします
DTSTチームは、問題を確認するためにESXi Grabデバッグ出力ファイルを参照する必要があります。
ESXi debug.log出力ファイルを実行するには、
次の例のように、通常のESXiホストGrabを実行するのと同様に、-debugスイッチを使用して実行可能ファイルを実行します。
esxigrab.exe -host x.x.x.x -user root -password <password> -autoexec -legal -debug > debug.log
debug.log出力ファイルを取得したら、そのファイルをサービス リクエストに添付するか、アップロードするFTPをSR所有者に依頼します。
次のVMware記事を参照し、CLIを使用して「esxcli system wbem set --enable true」コマンドを実行してCIMエージェントが有効になるようにします
ESX/ESXiホストでCIMエージェントを無効または有効にする方法
https://kb.vmware.com/s/article/1025757
確認したら、新しいホスト グラブを実行し、それをマイワーク サイトに再度アップロードして、HBA情報を確認します
レポートにHBA情報が表示されている場合は、先に進む必要はありません
ただし、それでもHBA情報がない場合は、ホストにHBA CIMプロバイダーがインストールされていない可能性があります。適切なダウンロードを見つけるには、HBAベンダー名+CIMプロバイダーをキーワードとして使用してWeb検索を行う必要があります
HBAがQlogicの場合は、次の場所でCIMドライバーを見つけることができます。
http://driverdownloads.qlogic.com/QLogicDriverDownloads_UI/
HBAベンダーのWebサイトでCIMプロバイダー ドライバーを検索します。該当する場合は、ホスト ベンダーに問い合わせて、オフラインのメンテナンス ウィンドウが必要ないことを確実にします。
CIM(Common Information Model)プロバイダーの確認が必要な場合は、Grabs、ELA、Central、および「My work」が該当するDTSTツール サポート チームと連携する必要がある場合があります。DTSTツール チームは、Central Webサイトを使用して関与することができます。 https://psapps.emc.com/central/
ページの右上隅にある「?」アイコンを見つけ、次を選択します。 「ヘルプとサポート」ドロップダウンの「サポート」。
フォームに入力すると、サポート担当者からフォローアップのためSR番号が記載されたEメールでご連絡いたします
DTSTチームは、問題を確認するためにESXi Grabデバッグ出力ファイルを参照する必要があります。
ESXi debug.log出力ファイルを実行するには、
次の例のように、通常のESXiホストGrabを実行するのと同様に、-debugスイッチを使用して実行可能ファイルを実行します。
esxigrab.exe -host x.x.x.x -user root -password <password> -autoexec -legal -debug > debug.log
debug.log出力ファイルを取得したら、そのファイルをサービス リクエストに添付するか、アップロードするFTPをSR所有者に依頼します。
Additional Information
注:このユース ケースのホスト ベンダーはESXiでしたが、この問題はWindows、Linux、AIXなどの他のホストにも当てはまる可能性があります。 同様の問題が発生している場合は、その特定のベンダーのCIMプロバイダーのダウンロード サイトおよび/またはCIMエージェントの有効化コマンド情報を検索する必要があります。
Affected Products
Storage, Dell EMC Unity, VNX/VNXe, VMwareArticle Properties
Article Number: 000182981
Article Type: Solution
Last Modified: 12 ديسمبر 2025
Version: 3
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