Unity：VNX：ESXi 主機擷取已上傳以建立主機 報告執行「My-Work」遺失 HBA 資訊。

當抓取檔案上傳至網站以產生主機報告時，報告已建立，但缺少報告的相關 HBA 資訊。報告在「HBA」區段下顯示「無」。 

主機 CIM （共用資訊模型） 代理程式或 CIM 提供者 API 發生問題。

首先，針對 ESXi，請確定已啟用主機的 CIM （共用資訊模型） 代理程式。

請參閱下列 VMware 文章，並使用 CLI 執行「esxcli system wbem set --enable true」命令以確保啟用 CIM 代理程式。

如何在 ESX/ESXi 主機
https://kb.vmware.com/s/article/1025757

停用或啟用 CIM 代理程式 確認後，請執行新的主機擷取，再次上傳至 My-work 網站，並檢查 HBA 資訊。
如果您現在報告中已顯示 HBA 資訊，則不需要進一步操作。

但是，如果仍然沒有 HBA 資訊，則主機上很可能未安裝 HBA CIM 提供者，您必須使用 HBA 供應商名稱 + CIM 提供者作為關鍵字進行 Web 搜尋，以找到適當的下載。

如果 HBA 是 QLOGIC，您可以在這裡找到 CIM 驅動程式：
http://driverdownloads.qlogic.com/QLogicDriverDownloads_UI/

在 HBA 廠商網站上搜尋 CIM 供應商驅動程式，若適用，請與您的主機廠商確認不需要離線維護視窗。

如果需要確認 CIM （Common Information Model） 供應商，則可能需要聯絡 Grabs、ELA、Central 和「My Work」所屬的 DTST 工具支援團隊。DTST 工具團隊可透過中央網站聯絡：  
https://psapps.emc.com/central/ 找到頁面右上角的「？」圖示，然後選取：  “説明與支援”下拉列表中的“支援”。  
填寫表單後，支援代表將使用附有 SR 號碼的電子郵件與您聯絡，以進行後續追蹤。
DTST 團隊必須查看 ESXi Grab 偵錯輸出檔案才能確認問題。

若要執行 ESXi debug.log輸出檔案：
與執行一般 ESXi 主機 Grab 類似，您可使用 -debug 開關執行可執行檔，如以下範例所示：

esxigrab.exe -host x.x.x.x -user root -password <password> -autoexec -legal -debug > debug.log

取得debug.log輸出檔案後，請將檔案附加至服務要求，或向 SR 擁有者要求 FTP 以進行上傳。

注意：此使用案例的主機廠商是 ESXi，但此問題也可能發生在其他主機，例如 Windows、Linux 或 AIX。  如果有類似問題，您必須搜尋該特定廠商的 CIM 提供者下載網站及/或 CIM 代理程式啟用命令資訊。