Unity: VNX: 호스트 보고서 런스루 "My-Work"를 생성하기 위해 업로드된 ESXi 호스트 Grab에 HBA 정보가 누락되었습니다.

호스트 보고서를 생성하기 위해 grab 파일을 사이트에 업로드하면 보고서가 생성되지만 보고서에 대한 HBA 정보가 누락됩니다. 보고서의 HBA 섹션 아래에 "None"이 표시됩니다. 

호스트 CIM(Common Information Model) 에이전트 또는 CIM 제공자 API에 문제가 있습니다.

먼저 ESXi의 경우 호스트의 CIM(Common Information Model) 에이전트가 활성화되어 있는지 확인합니다.

다음 VMware 문서를 참조하고 CLI를 통해 'esxcli system wbem set --enable true' 명령을 실행하여 CIM 에이전트가 활성화되었는지 확인합니다.

ESX/ESXi 호스트
에서 CIM 에이전트를 비활성화 또는 활성화하는 방법 https://kb.vmware.com/s/article/1025757

확인되면 새 호스트를 실행하여 다시 내 작업 사이트에 업로드하고 HBA 정보를 확인합니다.
보고서에 HBA 정보가 표시되면 더 이상 진행할 필요가 없습니다.

그러나 여전히 HBA 정보가 없는 경우 호스트에 HBA CIM 공급자가 설치되지 않았을 가능성이 높으므로 적절한 다운로드를 찾으려면 HBA 공급업체 이름 + CIM 공급자를 키워드로 사용하여 웹 검색을 수행해야 합니다.

HBA가 Qlogic인 경우 여기에서 CIM 드라이버를 찾을 수 있습니다.
http://driverdownloads.qlogic.com/QLogicDriverDownloads_UI/

HBA 공급업체 웹사이트에서 CIM 공급자 드라이버를 검색하십시오. 해당하는 경우 호스트 공급업체에 문의하여 오프라인 유지 보수 창이 필요하지 않은지 확인합니다.

CIM(Common Information Model) 공급업체가 필요하다는 확인이 있으면 Grabs, ELA, Central 및 My Work 가 속하는 DTST 툴 지원 팀에 문의해야 할 수 있습니다. DTST 툴 팀은 다음 Central 웹사이트를 사용하여 참여할 수 있습니다.  
https://psapps.emc.com/central/ 페이지의 오른쪽 상단 모서리에 있는 '?' 아이콘을 찾아 다음을 선택합니다.  '도움말 및 지원' 드롭다운의 '지원'.  
양식을 작성하면 지원 담당자가 후속 조치를 위해 SR 번호가 포함된 이메일을 사용하여 연락을 드릴 것입니다.
DTST 팀은 문제를 확인하기 위해 ESXi Grab 디버그 출력 파일을 확인해야 합니다. 

ESXi debug.log 출력 파일을 실행하려면:
일반 ESXi Host Grab을 실행하는 것과 유사하게 다음 예와 같이 -debug 스위치를 사용하여 실행 파일을 실행합니다.

esxigrab.exe -host x.x.x.x -user root -password <password> -autoexec -legal -debug > debug.log

debug.log 출력 파일이 있으면 서비스 요청에 파일을 첨부하거나 SR 소유자에게 업로드할 FTP를 요청합니다.

참고: 이 활용 사례의 호스트 공급업체는 ESXi였지만 이 문제는 Windows, Linux 또는 AIX와 같은 다른 호스트에도 적용될 수 있습니다.  유사한 문제가 있는 경우 해당 특정 공급업체의 CIM 제공자 다운로드 사이트 및/또는 CIM 에이전트 활성화 명령 정보를 검색해야 합니다.