Unity: VNX: Captura de host do ESXi carregada para criar um host A execução do relatório "My-Work" está faltando informações de HBA.

Quando o arquivo grab é carregado no site para gerar um relatório de host, o relatório é criado, mas as informações de HBA sobre o relatório estão faltando. O relatório mostra "Nenhum" na seção HBA. 

Há um problema com o agente CIM do host (Common Information Model) ou a API do provedor CIM.

Primeiro, para o ESXi, certifique-se de que o agente CIM (Common Information Model, modelo de informações comuns) do host esteja ativado.

Consulte o seguinte artigo da VMware e, usando a CLI, o agente CIM garante que o agente CIM esteja ativado executando o comando

"esxcli system wbem set --enable true".Como desativar ou ativar o agente CIM no host
do ESX/ESXi https://kb.vmware.com/s/article/1025757

Depois de confirmado, execute um novo grab de host e carregue-o no site My-work novamente e verifique as informações do HBA.
Se agora você tiver as informações de HBA mostradas no relatório, não precisará ir mais longe.

No entanto, se ainda não houver informações de HBA, é provável que o provedor CIM de HBA no host não esteja instalado e você terá que fazer uma pesquisa na Web usando o nome do fornecedor HBA + provedor CIM como palavras-chave para encontrar o download apropriado.

Se o HBA for Qlogic, você poderá encontrar os drivers CIM aqui:
http://driverdownloads.qlogic.com/QLogicDriverDownloads_UI/

Pesquise o driver do provedor CIM no site do fornecedor do HBA. Se aplicável, verifique com o fornecedor do host se não é necessária uma janela de manutenção off-line.

Se a confirmação de que o provedor CIM (Common Information Model) é necessária, então pode ser necessário envolver a equipe de suporte de ferramentas DTST na qual o Grabs, ELA, Central e 'My work' se enquadram. A equipe de ferramentas de DTST pode ser envolvida usando o site central:  
https://psapps.emc.com/central/ Localize o ícone '?' no canto superior direito da página e selecione:  "Support" na lista suspensa "Help & Support".  
Preencha o formulário e um representante do suporte entrará em contato com você por e-mail com um número de SR para acompanhamento.
A equipe de DTST deve ver um arquivo de saída de depuração do ESXi Grab para verificar o problema. 

Para executar o arquivo de saída debug.log do ESXi:
Semelhante à execução do ESXi Host Grab regular, você deve executar o executável com a opção -debug, como no exemplo a seguir:

esxigrab.exe -host x.x.x.x -user root -password><-autoexec -legal -debug > debug.log

Depois de ter o arquivo de saída debug.log, anexe o arquivo ao chamado ou peça ao proprietário do chamado um FTP para upload.

Nota: O fornecedor de host para esse caso de uso era o ESXi, mas esse problema também pode se aplicar a outros hosts, como Windows, Linux ou AIX.  Você deve pesquisar o site de download do provedor CIM do fornecedor específico e/ou as informações do comando de ativação do agente CIM se tiver um problema semelhante.