PowerScale: Nicht unterstütztes Protokoll bei der Konfiguration des Cloudpool-Kontos mit SSL

Summary: Beim erstmaligen Konfigurieren des Cloudpool-Kontos oder beim Ändern eines vorhandenen Kontos zur Verwendung von SSL wird ein Fehler gemeldet.

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Symptoms

Fehlermeldung:        
Account validation failed to connect to remote server: clapi error: CL_UNEXPECTED; Unsupported protocol

Der empfangene Fehler ist derselbe, indem die SSL-Validierung übersprungen oder nicht übersprungen wird.

Cause

  • Der verwendete URI spiegelt den Load Balancer wider, der als Reverse-Proxy konfiguriert ist.
  • Die Konfiguration auf dem Load Balancer besteht darin, die Verschlüsselung auf dem Front-end und Back-end als zwei verschiedene Sitzungen zu verwenden.
  • Die verschlüsselte Sitzung am Back-end kann nicht zwischen dem Load Balancer und dem Cloud-Anbieter "ECS" hergestellt werden.

Resolution

  • Konfigurieren Sie den Load Balancer "LB" korrekt, indem Sie die richtigen Root-/Zwischen-SSL-Signaturzertifikate in den Zertifizierungsstellenspeicher von LB importieren.
  • Konfigurieren Sie den Load Balancer "LB" korrekt, indem Sie den richtigen Port auf dem Cloud-Anbieter verwenden.     
Hinweis: Dies ist ein Konfigurationsproblem zwischen dem Load Balancer und dem Cloudanbieter. NutzerInnen sollten das Account-Team um Hilfe bitten.

 

Affected Products

Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000187112
Article Type: Solution
Last Modified: 28 أبريل 2026
Version:  6
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