PowerScale: Protokoll som ikke støttes under konfigurasjon av Cloudpool-konto med SSL

Summary: Når du konfigurerer Cloudpool-konto for første gang eller endrer en eksisterende konto for å bruke SSL, rapporteres feil.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Feilmelding:        
Account validation failed to connect to remote server: clapi error: CL_UNEXPECTED; Unsupported protocol

Den mottatte feilen er den samme enten ved å hoppe over SSL-validering eller ikke hoppe over den.

Cause

  • URI-en som brukes, gjenspeiler Load Balancer som er konfigurert som omvendt proxy.
  • Konfigurasjonen på Load Balancer er å bruke kryptering på front-end og back-end som to forskjellige økter.
  • Den krypterte økten på serverdelen kan ikke opprettes mellom Load Balancer og skyleverandøren "ECS"

Resolution

  • Konfigurer Load Balancer "LB" riktig ved å importere de riktige rot-/mellomliggende SSL-signeringssertifikatene i LBs autoritetslager.
  • Konfigurer Load Balancer "LB" riktig ved hjelp av riktig port på skyleverandøren.     
Merk: Dette er et konfigurasjonsproblem mellom Load Balancer og skyleverandøren. Brukeren bør kontakte kundeteamet for å få hjelp.

 

Affected Products

Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000187112
Article Type: Solution
Last Modified: 28 أبريل 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.