PowerScale. Неподдерживаемый протокол при настройке учетной записи Cloudpool с SSL

Summary: При первой настройке учетной записи Cloudpool или изменении существующей учетной записи для использования SSL появляется сообщение об ошибке.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сообщение об ошибке:        
Account validation failed to connect to remote server: clapi error: CL_UNEXPECTED; Unsupported protocol

Полученная ошибка будет одинаковой как при пропуске проверки SSL, так и при ее непрохождении.

Cause

  • Используемый URI отражает балансировщик нагрузки, настроенный в качестве обратного прокси-сервера.
  • Конфигурация балансировщика нагрузки предусматривает использование шифрования на интерфейсной и внутренней сторонах как в двух разных сеансах.
  • Не удается установить зашифрованный сеанс между балансировщиком нагрузки и поставщиком облачных услуг ECS на серверной части

Resolution

  • Правильно настройте балансировщик нагрузки LB, импортировав правильные корневые или промежуточные сертификаты подписи SSL в хранилище полномочий LB.
  • Правильно настройте балансировщик нагрузки LB, используя правильный порт поставщика облачных услуг.     
Примечание. Это проблема конфигурации между балансировщиком нагрузки и поставщиком облачных услуг. Пользователю следует обратиться за помощью в группу по работе с заказчиками.

 

Affected Products

Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000187112
Article Type: Solution
Last Modified: 28 أبريل 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.