PowerScale: Protokoll som inte stöds vid konfiguration av Cloudpool-konto med SSL

Summary: När du konfigurerar Cloudpool-kontot för första gången eller ändrar ett befintligt konto för att använda SSL rapporteras felet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Felmeddelande:        
Account validation failed to connect to remote server: clapi error: CL_UNEXPECTED; Unsupported protocol

Det mottagna felet är detsamma antingen genom att hoppa över SSL-verifiering eller inte hoppa över det.

Cause

  • Den URI som används återspeglar lastbalanseraren som konfigurerats som omvänd proxy.
  • Konfigurationen på lastbalanseraren är att använda kryptering på klientdelen och serverdelen som två olika sessioner.
  • Den krypterade sessionen på serverdelen kan inte upprättas mellan lastbalanseraren och molnleverantören "ECS"

Resolution

  • Konfigurera lastbalanseraren "LB" korrekt genom att importera rätt rot-/mellanliggande SSL-signeringscertifikat i LB:s myndighetsarkiv.
  • Konfigurera lastbalanseraren "LB" korrekt med hjälp av rätt port på molnleverantören.     
Obs! Det här är ett konfigurationsproblem mellan lastbalanseraren och molnleverantören. Användaren ska kontakta kontoteamet för att få hjälp.

 

Affected Products

Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000187112
Article Type: Solution
Last Modified: 10 مايو 2026
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.