PowerScale：使用 SSL 配置 Cloudpool 帐户时不支持的协议
Summary: 首次配置 Cloudpool 帐户或修改现有帐户以使用 SSL 时，报告错误。
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Symptoms
错误消息：
Account validation failed to connect to remote server: clapi error: CL_UNEXPECTED; Unsupported protocol
通过跳过 SSL 验证或不跳过它，收到的错误是相同的。
Cause
- 正在使用的 URI 反映了配置为反向代理的负载平衡器。
- 负载均衡器上的配置是将前端和后端的加密作为两个不同的会话进行利用。
- 后端的加密会话无法在负载平衡器和云提供商“ECS”之间建立
Resolution
- 通过在 LB 的颁发机构存储中导入正确的根/中间 SSL 签名证书，正确配置负载平衡器“LB”。
- 使用云提供商提供的正确端口正确配置负载平衡器“LB”。
提醒：这是负载平衡器和云提供商之间的配置问题。用户应与客户团队联系以获得帮助。
Affected Products
Isilon, PowerScale OneFSArticle Properties
Article Number: 000187112
Article Type: Solution
Last Modified: 28 أبريل 2026
Version: 6
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