Avamar – Dell EMC Cloud Director Data Protection Extension (DPE) uusi käyttöönotto epäonnistuu ja ilmoittaa, että pilvipalvelun tunnistetiedot eivät kelpaa.
Summary: DPE - uusi käyttöönotto epäonnistuu ja näyttöön tulee virheilmoitus "Pilvipalvelun tunnistetiedot eivät kelpaa".
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dell EMC Cloud Director Data Protection Extension (DPE) -version 19.3 tai sitä uudempien versioiden käyttöönoton aikana solmun ensimmäinen käyttöönottovaihe epäonnistuu vCloud 10.x -ympäristössä
Tulos näyttää tältä:
Node-init.yaml-tiedoston vcloud-tunnistetiedot ovat kuitenkin oikein ja kirjautuminen vmware provider -käyttöliittymään (https://vcloud.example.com/provider ) selaimessa onnistuu.
DPE-solmun kansiossa /var/log/vcp/vcp-manager.log näkyy seuraava
Tulos näyttää tältä:
dpe.example.com: # vcp-cli node init -c=node-init.yaml Input password: Error: The cloud credentials are invalid.
Node-init.yaml-tiedoston vcloud-tunnistetiedot ovat kuitenkin oikein ja kirjautuminen vmware provider -käyttöliittymään (https://vcloud.example.com/provider ) selaimessa onnistuu.
DPE-solmun kansiossa /var/log/vcp/vcp-manager.log näkyy seuraava
2021-04-22 14:47:04.218 INFO 12941 --- [https-jsse-nio-9000-exec-3] com.emc.vcp.dpem.service.NodeService : login to cloud: vcloud.example.com by user administrator@system
2021-04-22 14:47:04.243 WARN 12941 --- [https-jsse-nio-9000-exec-3] c.e.v.d.e.ExceptionConfiguration :
com.emc.vcp.dpem.exception.AppServerException: The cloud credentials are invalid.
at com.emc.vcp.dpem.service.NodeService.cloudLogin(NodeService.java:391)
at com.emc.vcp.dpem.service.NodeService.setCloud(NodeService.java:355)
at com.emc.vcp.dpem.service.NodeService.init(NodeService.java:203)
at com.emc.vcp.dpem.controller.NodeController.init(NodeController.java:50)
at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor100.invoke(Unknown Source)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source) Cause
VMware Cloud System Administrator poisti käytöstä legacy api -päätepisteen.
Yleensä tämä palvelu on oletusarvoisesti käytössä ja vaaditaan DPE:lle. Vcloud-solussa vmware-järjestelmänvalvoja muutti API:n toimintaa tällä vcd-solunhallintakomennolla. Tämä vmware-komento aiheuttaa DPE:n käyttöönottovirheen.
Lisätietoja on tällä sivulla:
https://docs.vmware.com/en/VMware-Cloud-Director/10.0/com.vmware.vcloud.install.doc/GUID-84390C8F-E8C5-4137-A1A5-53EC27FE0024.htmlVianetsintä:
VMWARE kb 56948:n jälkeen nähdään, että jopa API-/istuntopäätepiste epäonnistuu HTTP 401:n kanssa riippumatta siitä, mitä API-versiota tai käyttäjänimeä/salasanaa käytetään.
Tämä curl-komento esimerkiksi testaa kirjautumista ohjelmointirajapintaan/istuntoihin käyttäen käyttäjänimeä 30.0 käyttäjänimellä, administrator@system/salasanalla
Kun vanha ohjelmointirajapinta on käytössä, curl-komennon pitäisi palauttaa HTTP 200 -tilakoodi ja todennustunnus seuraavasti:
Kun API/istunnot on poistettu käytöstä (vcloud.api.legacy.nonprovideronly -v true), HTTP-vastaus on aina HTTP 401 käyttäjänimestä ja salasanasta riippumatta.
Yleensä tämä palvelu on oletusarvoisesti käytössä ja vaaditaan DPE:lle. Vcloud-solussa vmware-järjestelmänvalvoja muutti API:n toimintaa tällä vcd-solunhallintakomennolla. Tämä vmware-komento aiheuttaa DPE:n käyttöönottovirheen.
/opt/vmware/vcloud-director/bin/cell-management-tool manage-config -n vcloud.api.legacy.nonprovideronly -v true
Lisätietoja on tällä sivulla:
https://docs.vmware.com/en/VMware-Cloud-Director/10.0/com.vmware.vcloud.install.doc/GUID-84390C8F-E8C5-4137-A1A5-53EC27FE0024.htmlVianetsintä:
VMWARE kb 56948:n jälkeen nähdään, että jopa API-/istuntopäätepiste epäonnistuu HTTP 401:n kanssa riippumatta siitä, mitä API-versiota tai käyttäjänimeä/salasanaa käytetään.
Tämä curl-komento esimerkiksi testaa kirjautumista ohjelmointirajapintaan/istuntoihin käyttäen käyttäjänimeä 30.0 käyttäjänimellä, administrator@system/salasanalla
curl -k -I --header "Accept: application/*;version=30.0" --header "Authorization: Basic `echo -n administrator@system:Password |base64`" --request POST https://vcloud.example.com/api/sessions
Kun vanha ohjelmointirajapinta on käytössä, curl-komennon pitäisi palauttaa HTTP 200 -tilakoodi ja todennustunnus seuraavasti:
HTTP/1.1 200 OK
Date: Thu, 03 Jun 2021 19:59:20 GMT
X-VMWARE-VCLOUD-REQUEST-ID: c8cb4fe3-e9ea-4abc-a135-cb284b7e1ea5
X-VMWARE-VCLOUD-ACCESS-TOKEN: eyJhbGciOiJSUzI1NiJ9.eyJzdWIiOiJhZG1pbmlzdHJhdG9yIiwiaXNzIjoiYTkzYzlkYjktNzQ3MS0zMTkyLThkMDktYThmN2VlZGE4NWY5QGNhODM3MGRmLWFhM2QtNGE4YS1iZDNkLTM5MzZjOGJkMzAxNiIsImV4cCI6MTYyMjgzNjc2MCwidmVyc2lvbiI6InZjbG91ZF8xLjAiLCJqdGkiOiIyYjIyZDkwNDk1NTI0MDJjOTI4YzRmYzFiYzUyNGY5YiJ9.HttOVBg-mRm94c64GdTyvofcK6m22PSPbY-qNrKnVGg6ATcfabRsSJ_q-3YdKGx37BizRGOnxGwCG3mVc3O4suv6qU8WOQgmhd9-f-FF-xL9KHz3m5t2dxwSIUOJ0-0ePLfLrYdBy5l-H-1BHaU9bsMnGXem9ql1oAAuVAf5Epv0lZ7j9CBQG7-V1HP35dv2FAUuS5Mdppc1onOlOhxsBU8N9DKzy04wWkRAXpOz1z32lE4vKP-gqlw8nNxI6z_XpaUcg-BWuduhJt2jJrqTKyEo1lqvTixGyNIUI7XSJ1JDP76YgN1jO8qcl4NsYihRe60X8Fqv-z7xlcA_9j1Rpg
X-VMWARE-VCLOUD-TOKEN-TYPE: Bearer
x-vcloud-authorization: 2b22d9049552402c928c4fc1bc524f9b
Content-Type: application/vnd.vmware.vcloud.session+xml;version=30.0
X-VMWARE-VCLOUD-REQUEST-EXECUTION-TIME: 404
Cache-Control: no-store, must-revalidate
Vary: Accept-Encoding, User-Agent
Content-Length: 2512
dpe-test:~ #
Kun API/istunnot on poistettu käytöstä (vcloud.api.legacy.nonprovideronly -v true), HTTP-vastaus on aina HTTP 401 käyttäjänimestä ja salasanasta riippumatta.
dpe-test:~ # curl -k -I --header "Accept: application/*;version=30.0" --header "Authorization: Basic `echo -n administrator@system:Password |base64`" --request POST https://vcloud.example.com/api/sessions
HTTP/1.1 401 Unauthorized
Date: Thu, 03 Jun 2021 21:08:26 GMT
X-VMWARE-VCLOUD-REQUEST-ID: f620175f-0df2-43dd-8ac6-0b8246ca9e2f
Content-Length: 0Resolution
Dell EMC Cloud Director Data Protection Extensionin (DPE) käyttö edellyttää, että vcloud system administer ottaa vanhan API-päätepisteen uudelleen käyttöön suorittamalla tämän komennon vcloud-hakemistosoluissa.
/opt/vmware/vcloud-director/bin/cell-management-tool manage-config -n vcloud.api.legacy.nonprovideronly -v falseAffected Products
AvamarArticle Properties
Article Number: 000188038
Article Type: Solution
Last Modified: 10 مايو 2026
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.