NVP-vProxy：映像層級還原失敗，並顯示「無法更新 vmx 檔案的「nvram」項目」

Summary: 虛擬機器 （VM） 映像和即時復原失敗，並顯示「無法更新 vmx 檔案的『nvram』項目」

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Symptoms

NetWorker VMware Protection (NVP) 整合是透過 vProxy 裝置進行設定。建立復原的 VM 目錄後，映像層級復原 （虛擬機器和即時） 失敗，並在還原記錄中出現下列錯誤：

159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO:   [@(#) Build number: 34] Creating directory for storage type "VMFS".
159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO:   [@(#) Build number: 34] Successfully created the directory "[Datastore] <recovered VM name>" in datastore.
159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ WARN:   [@(#) Build number: 34] Did not find nvram entry in vmx file.
159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 34] Could not update vmx file's 'nvram' entry.
159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 34] Unable to upload the configuration files: "Could not update vmx file's 'nvram' entry."
159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ WARN:   [@(#) Build number: 34] RecoverVMSessions "11cda4f5-b22d-4fb6-8c1f-98ddbd9c4e05" cleaning up running recover session due to error.
159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 34] Task to remove folder/file "" failed: Invalid datastore path ''.
159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 34] Unable to remove the VM directory . Invalid datastore path ''.
159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 34] Unable to tear down the recover session.
159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO:   [@(#) Build number: 34] Disconnected from session on vCenter 'vappvm101.dc.vapp.ctc'.
159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 34] Failed to recover to a new VM. Could not update vmx file's 'nvram' entry.

儘管成功下載了 VM 的 vmx 檔案，但此問題仍發生在單個 VM 的多個儲存集中，包括最新的備份。

Cause

VM 的 vmx 檔案缺少識別 VM 的 nvram 檔案的 nvram 項目 （例如：nvram = “VM_name.nvram”）。

此問題可能是因為在 vCenter Server 上部署/匯入 VM 時發生錯誤所造成。
存儲集的配置檔與進行備份時的 VM 的 vmx 檔匹配。

Resolution

為了防止未來備份時發生此問題，虛擬機器的 vmx 檔案必須使用 nvram 檔案項目進行更新。VMware 系統管理員必須執行此變更。

可從 VM 資料存放區資料夾下載 VM 的 .vmx 檔案：
VM nvram 檔案

注意：VM 的 nvram 檔案也應與其 .vmx 檔案位於同一個目錄中，如上所示。

使用文字編輯器開啟 vmx 檔案。請確定檔案包含指定 nvram 檔案的行，例如：
.vmx 檔案中的 NVRAM 檔案項目 

如果缺少該條目，請使用正確的 nvram 檔名將其添加到檔中。儲存檔案，關閉虛擬機器，然後將更新的 .vmx 檔案上傳回 VMware 中的虛擬機器資料存放區資料夾。開啟虛擬機器電源。
針對在此更正後進行的備份執行的還原，預計不會遇到此失敗。

 

注意：若為較舊受影響的儲存集，請使用「虛擬磁碟復原」建立新虛擬機器，作為復原資料的因應措施。此還原方法不需要 .vmx 檔案。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000188180
Article Type: Solution
Last Modified: 03 ديسمبر 2025
Version:  3
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