NetWorker: Резервне копіювання Oracle не дає результату через помилки lockbox після запуску nsrdr

Резервне копіювання RMAN Oracle NetWorker не справляється через помилку lockbox. Резервні копії клієнтської файлової системи NetWorker на тих самих клієнтах успішно завершені. Зона даних NetWorker зазнала відмови, і адміністратор виконав аварійне відновлення NetWorker (nsrdr) перед помилкою у сейфі. Журнал сесії резервного копіювання показує таку помилку (FQDN клієнта варіюється залежно від середовища):

139170:nsrdavsc: Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: "Failed to open lockbox /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com/clb.lb"

Рисунок 1. Повідомлення про помилки журналу

Майстер конфігурації резервного копіювання клієнта NetWorker також не працює при спробі створити новий екземпляр клієнта NetWorker для постраждалих клієнтів Oracle RMAN:

Operation Failed: Failed to open lockbox /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com/clb.lb

Точна корінна причина nsrdr процедура, яка не вдалася відновити доступ до даних клієнтської скриньки Oracle NetWorker, невідома. Після завершення процесу відновлення після катастрофи файл блокування для ураженого клієнта Oracle RMAN перебуває у непридатному стані, що не дозволяє серверу NetWorker отримати збережені облікові дані Oracle.

Резервні копії файлової системи не зачіпаються, оскільки вони не покладаються на збережені в локбоксі облікові дані для автентифікації.

Відновіть клієнтський блок NetWorker для ураженого клієнта Oracle RMAN, щоб відновити збережені облікові дані. Наступна процедура використовує myclient.mydomain.com як приклад. Замініть це значення на фактичний клієнтський FQDN у вашому оточенні.

1. Видалити каталог lockbox на сервері NetWorker:
   • На сервері NetWorker видаліть папку блокування для відповідного клієнта:

     rm -rf /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com

   • Замініть мого клієнта.mydomain.com з FQDN постраждалого клієнта Oracle RMAN.
2. Видаліть запис про сейф у NMC:
   • Відкрийте консоль керування NetWorker (NMC).
   • Перейдіть до серверів → замкових скриньок.
   • Знайдіть і видаліть запис myclient.mydomain.com замкової скриньки.
   • Коли NMC показує помилку, що не може знайти файл скриньки, виберіть OK для підтвердження і продовжите. Ця помилка очікується, оскільки каталог lockbox вже був видалений на першому кроці.
3. Відтворіть скриньку з обліковими даними Oracle:
   • Запустіть майстер конфігурації клієнта NetWorker , щоб створити новий екземпляр клієнта для відповідного клієнта Oracle RMAN.
   • Під час роботи чарівника введіть облікові дані бази даних Oracle. Майстер створює нову скриньку з цими обліковими даними.
4. Перевірте новий сейф:
   • У NMC перейдіть до Server → Lockboxes і підтвердьте новий запис у lockbox для myclient.mydomain.З'являється ком.
   • На сервері NetWorker переконайтеся, що існує файл lockbox:

     ls -la /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com/clb.lb

5. Запустіть резервне копіювання Oracle RMAN:
   • Запустіть робочий процес захисту, який містить оригінальний клієнтський запис NetWorker Oracle RMAN. Робочий процес використовує новостворені облікові дані lockbox для автентифікації.
   • Переконайтеся, що резервне копіювання Oracle RMAN успішно завершено без помилок у сейфі.
6. Видалити тимчасовий запис клієнта:
   • Видаліть тимчасовий запис NetWorker Client, створений майстром на кроці 3. Цей вхід був потрібен лише для створення нової сейфової скриньки. Оригінальний запис Oracle RMAN у робочому процесі захисту продовжує використовувати замковий скринь.
   • Не видаляйте оригінальний запис клієнта Oracle RMAN із робочого процесу захисту. Видаліть лише тимчасовий клієнтський запис, створений майстрам.
   • Зв'яжіться зі службою підтримки Dell: якщо помилка блокування зберігається після повторного створення скриньки або якщо постраждали додаткові клієнти Oracle RMAN, зверніться до служби підтримки Dell для додаткового розслідування та посилання на цю статтю в базі знань.