NetWorker. Резервное копирование Oracle завершается сбоем с ошибками защищенного хранилища после запуска nsrdr

Резервное копирование NetWorker Oracle RMAN завершается сбоем с ошибкой защищенного хранилища. Резервное копирование клиентской файловой системы NetWorker на этих же клиентах успешно завершено. В зоне данных NetWorker произошел сбой, и администратор выполнил аварийное восстановление NetWorker (nsrdr) до возникновения ошибки защищенного хранилища. В журнале сессий резервного копирования отображается следующая ошибка (полное доменное имя клиента зависит от среды):

139170:nsrdavsc: Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: "Failed to open lockbox /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com/clb.lb"

Рис. 1. Сообщения об ошибках в файле журнала

Мастер резервного копирования клиента NetWorker также завершается сбоем при попытке создать новый экземпляр клиента NetWorker для затронутых клиентов Oracle RMAN:

Operation Failed: Failed to open lockbox /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com/clb.lb

Точная первопричина nsrdr Процедура сбоя восстановления доступа к данным защищенного хранилища клиента Oracle NetWorker неизвестна. После завершения процесса аварийного восстановления файл защищенного хранилища для затронутого клиента Oracle RMAN находится в непригодном для использования, что не позволяет серверу NetWorker получить сохраненные учетные данные Oracle.

Резервные копии файловой системы не затрагиваются, поскольку для аутентификации они не используют учетные данные, хранящиеся в защищенном хранилище.

Повторно создайте защищенное хранилище клиента NetWorker для затронутого клиента Oracle RMAN, чтобы восстановить сохраненные учетные данные. В следующей процедуре используется myclient.mydomain.com в качестве примера. Замените это значение фактическим полным доменным именем клиента в вашей среде.

1. Удалите каталог защищенного хранилища на сервере NetWorker:
   • На сервере NetWorker удалите каталог защищенного хранилища для затронутого клиента:

     rm -rf /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com

   • Замените myclient.mydomain.com с полным доменным именем затронутого клиента Oracle RMAN.
2. Удалите запись защищенного хранилища в NMC:
   • Откройте NetWorker Management Console (NMC).
   • Перейдите в раздел Сервер → Защищенные хранилища.
   • Найдите и удалите запись myclient.mydomain.com защищенного хранилища.
   • Если NMC отобразит сообщение об ошибке, указывающее на то, что не удается найти файл защищенного хранилища, нажмите OK , чтобы подтвердить это и продолжить. Эта ошибка ожидаема, так как каталог защищенного хранилища уже был удален в шаге 1.
3. Повторно создайте защищенное хранилище с учетными данными Oracle:
   • Запустите мастер настройки клиента NetWorker , чтобы создать новый экземпляр клиента для затронутого клиента Oracle RMAN.
   • В ходе работы мастера введите учетные данные базы данных Oracle. Мастер создает новое защищенное хранилище, содержащее эти учетные данные.
4. Проверьте новое защищенное хранилище.
   • В NMC перейдите в раздел Server → Lockbox и подтвердите новую запись защищенного хранилища для myclient.mydomain.com.
   • На сервере NetWorker убедитесь, что файл защищенного хранилища существует:

     ls -la /nsr/lockbox/myclient.mydomain.com/clb.lb

5. Запустите резервное копирование Oracle RMAN:
   • Запустите рабочий процесс защиты, содержащий исходную запись клиента NetWorker Oracle RMAN. Рабочий процесс использует только что созданные учетные данные защищенного хранилища для проверки подлинности.
   • Убедитесь, что резервное копирование Oracle RMAN успешно завершено без ошибок защищенного хранилища.
6. Удалите временную запись клиента:
   • Удалите временную запись клиента NetWorker, созданную мастером на шаге 3. Эта запись была необходима только для создания нового защищенного хранилища. Исходная запись клиента Oracle RMAN в рабочем процессе защиты продолжает использовать защищенное хранилище.
   • Не удаляйте исходную запись клиента Oracle RMAN из рабочего процесса защиты. Удаляйте только временную запись клиента, созданную мастером.
   • Обратитесь в службу поддержки Dell. Если ошибка защищенного хранилища сохранится после повторного создания защищенного хранилища или если будут затронуты другие клиенты Oracle RMAN, обратитесь в службу поддержки Dell за дополнительной информацией и укажите эту статью базы знаний.