Platforma TPM: Čip TPM zobrazuje u řadiče Lifecycle Controller nesprávnou verzi "Not Available" a "Date and Time".

Summary: Platforma TPM T150, T350, R250 a R350: Čip TPM zobrazil na řadiči Lifecycle Controller nesprávné informace o verzi "Not Available" a "Date and Time".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Platformy TPM T150, T350, R250 a R350.

Uživatel může hlásit, že informace "version" a "Date and Time" modulu TPM jsou chybné v modulu Lifecycle Controller. 
 
Snímek obrazovky KB 189798 1.PNG
 

Cause

Vzhledem k tomu, že je ve výchozím nastavení možnost TPM v systému BIOS zakázána, nelze data modulu TPM číst a nástroj LCUI načte výchozí datum a čas jako "datum a čas" modulu TPM. Jedná se o očekávané chování.
 
image.png 
 

Resolution

Povolení funkce TPM ON v nastavení systému BIOS. 
 
Snímek obrazovky 189798 znalostní databáze 2 .PNG
 
 

Products

Rack Servers, Tower Servers
Article Properties
Article Number: 000189798
Article Type: Solution
Last Modified: 11 مايو 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.