IDPA: 업그레이드 후 작업을 수행하는 동안 Protection Software 체크포인트를 생성하지 못했습니다.

케이스 1: ACM이 Avamar에 체크포인트를 생성하기 위해 유지 보수 스케줄러 재정의를 시도합니다. 재정의로 인해 당시 진행 중일 수 있는 모든 Avamar 유지 보수 작업이 종료될 수 있습니다.

Avamar: failed hfscheck maintenance with error MSG_ERR_KILLED or similar message related to the failure of a maintenance activity is displayed on the Avamar UI Events page.

사례 2: ACM이 Avamar 유지 보수 작업을 재정의할 수 없는 경우 어플라이언스 업그레이드 진행 상황 페이지에 다음 경고가 표시됩니다.

 

업그레이드 후 작업의 일환으로 ACM은 Avamar에서 체크포인트를 생성하려고 시도합니다. 이는 갑작스러운 종료 또는 유사한 중단으로 인해 발생할 수 있는 데이터 손실을 방지하기 위한 것입니다. 이로 인해 다음 실패 케이스 중 하나가 발생할 수 있습니다.
 

케이스 1:
ACM이 체크포인트를 지정하기 위해 Avamar 유지 보수 스케줄러를 재정의함:

2021-08-13 12:15:55,621 INFO  [Thread-118]-avadapter.AvamarUtil: takeAvamarCheckPoint -->  Starting to execute:mccli checkpoint create --override_maintenance_scheduler
2021-08-13 12:15:55,621 INFO  [Thread-118]-util.SSHUtil: Creating session using SSH parameters:          Host     : [10.198.1.79]        User     : [admin]      Password : [**********]
2021-08-13 12:15:55,621 INFO  [Thread-118]-util.SSHUtil: Connecting to host [10.198.1.79] using provided credentials.

유지 보수 스케줄러를 재정의하면 진행 중인 모든 Avamar 유지 보수 작업이 중지됩니다. 예를 들면 HFSCheck이 경우 오류가 발생합니다. MSG_ERR_KILLED.

사례 2:
Avamar가 이미 체크포인트 작업을 시작했기 때문에 ACM이 Avamar 유지 보수 스케줄러를 재정의하여 체크포인트를 생성하는 데 실패했습니다. 이 경우 ACM 어플라이언스 업그레이드 진행 상황 페이지에 다음과 같은 경고가 표시됩니다. 
 

참고: 이 경우 Avamar Server에 연결하고 업그레이드가 성공적으로 완료된 후 최신 체크포인트가 생성되었는지 확인합니다.

사례 1에 대한 해결 방법:
Avamar가 트리거한 유지 보수 작업의 실패는 예상된 동작입니다. Avamar AUI Events 페이지에서 이 오류를 무시하고 확인합니다.
그런 다음 Avamar는 실패(중지)로 인해 데이터 무결성 알림도 보고해야 합니다. hfscheck, 지원 부서에 문의하고 이 내용 및 KB:000174970를 참조하십시오.

사례 2의 해결 방법:
SSH를 통해 관리자 자격 증명으로 Avamar Server에 연결하고 다음 명령을 사용하여 최신 체크포인트가 성공적으로 생성되었는지 확인합니다. 

cplist --full

체크포인트가 생성된 날짜와 시간이 업그레이드가 성공적으로 완료된 이후인지 확인합니다.
최신 체크포인트(업그레이드가 성공적으로 완료된 후 생성됨)가 없는 경우 다음 단계에 따라 수동으로 체크포인트를 생성합니다. 

1. 관리자 자격 증명을 사용하여 AVE에 대한 PuTTY/SSH를 엽니다.
2. 유지 보수 스케줄러 일시 중단: dpnctl stop maint
3. 백업 스케줄러 서비스를 중지합니다. dpnctl stop sched
4. 서비스가 일시 중단 또는 중지되었는지 확인합니다. dpnctl status
5. 체크포인트를 선택합니다. avmaint checkpoint --ava
6. 체크포인트 상태를 모니터링하고 체크포인트 이름을 기록해 둡니다. watch avmaint cpstatus
7. Once status="completed" 및 result="OK", 수동 체크포인트에서 체크포인트 검증(HFS 검사)을 실행합니다. avmaint hfscheck --ava --rolling=true --full=false (새로 생성된 체크포인트의 유효성을 검사하는지 확인).
8. 명령이 완료되면 HFS 검사 상태를 모니터링합니다. watch avmaint hfscheckstatus
9. 출력은 다음과 같아야 합니다. status="completed" and result="OK".
10. 새로 생성된 CP가 있는지 확인하고 HFScheck AVE에서: cplist --full