IDPA：無法在執行升級後工作時建立保護軟體檢查點

CASE 1：ACM 會嘗試覆寫 Avamar 維護排程器，以在 Avamar 上建立檢查點。當時可能正在進行的任何 Avamar 維護活動可能會因為覆寫而終止。

Avamar: failed hfscheck maintenance with error MSG_ERR_KILLED or similar message related to the failure of a maintenance activity is displayed on the Avamar UI Events page.

案例2：如果 ACM 無法覆寫 Avamar 維護活動，則裝置升級進度頁面會顯示下列警告：

 

作為升級後工作的一部分，ACM 會嘗試在 Avamar 上設定檢查點。這是為了防止因為突然關機或類似中斷而導致的資料遺失。這可能會導致下列其中一個故障案例。
 

案例 1：
ACM 成功覆寫 Avamar 維護排程器以建立檢查點：

2021-08-13 12:15:55,621 INFO  [Thread-118]-avadapter.AvamarUtil: takeAvamarCheckPoint -->  Starting to execute:mccli checkpoint create --override_maintenance_scheduler
2021-08-13 12:15:55,621 INFO  [Thread-118]-util.SSHUtil: Creating session using SSH parameters:          Host     : [10.198.1.79]        User     : [admin]      Password : [**********]
2021-08-13 12:15:55,621 INFO  [Thread-118]-util.SSHUtil: Connecting to host [10.198.1.79] using provided credentials.

覆寫維護排程器會停止任何進行中的 Avamar 維護工作，例如 HFSCheck，在本例中會導致錯誤 MSG_ERR_KILLED。

案例2：
ACM 無法成功覆寫 Avamar 維護排程器以建立檢查點，因為 Avamar 已啟動檢查點工作。在此情況下，ACM 裝置升級進度頁面會顯示警告，如下所示： 
 

注意：在這種情況下，請連線至 Avamar Server，並確認已在升級成功完成後建立最新的檢查點。

案例 1 的解決方案：
Avamar 觸發維護活動失敗是預期行為。忽略並確認 Avamar AUI 事件頁面中的此錯誤。
Avamar 是否也會因為失敗 （終止） 而回報資料完整性警示 hfscheck，請聯絡支援部門並參考本文和 KB：000174970。

案例 2 的解決方案：
使用具有管理員登入資料的 SSH 連線至 Avamar 伺服器，並使用下列命令來確認已成功建立最新的檢查點： 

cplist --full

請確定檢查點建立日期和時間是在升級成功完成後。
如果最新的檢查點（在升級成功完成後創建）不存在，請使用以下步驟手動創建檢查點： 

1. 使用管理員認證開啟 putty/SSH 至 AVE。
2. 暫停維護排程器： dpnctl stop maint
3. 停止備份排程器服務： dpnctl stop sched
4. 確認服務已暫停或停止： dpnctl status
5. 設定檢查點： avmaint checkpoint --ava
6. 監控檢查點狀態並記下檢查點名稱： watch avmaint cpstatus
7. 一旦 status="completed" 和 result="OK"，在手動檢查點執行檢查點驗證 （HFS 檢查）： avmaint hfscheck --ava --rolling=true --full=false （驗證它正在驗證新創建的檢查點）。
8. 命令完成後，請監控 HFS 檢查狀態： watch avmaint hfscheckstatus
9. 輸出應為 status="completed" and result="OK"。
10. 確認您有新建立的 CP 和 HFScheck 在 AVE 上： cplist --full