NMDA: Fuld DB2-databasesikkerhedskopiering med logfiler inkluderet mislykkes for stor databaserapportering SQL2428N konstant fejl.

Summary: NetWorker Module for Databases and Applications (NMDA) sikkerhedskopiering af DB2-database inklusive logfiler var tidligere vellykket, men begyndte derefter konstant at mislykkes uden ændringer i konfigurationen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Sikkerhedskopiering, der tidligere var vellykket, begyndte derefter at mislykkes.
Fejl set i NMDA-logfiler: 

Unable to backup <DB2 DB name> database due to backup request failure, SQLCODE : -2428, SQL2428N  The backup operation did not complete because an error was encountered while the backup utility was retrieving the log files.

DB2diag.log fil viser, at følgende fejl rapporteret: –

RETCODE : ZRC=0x82100016=-2112880618=SQLPLFR_RC_RETRIEVE_FAILED
          "Log could not be retrieved"
MESSAGE : ADM8010E  Backup was unable to copy requested log file "<Log Sequence No>.LOG" 
          for inclusion in the backup image. The backup has been aborted.
MESSAGE : SQL2428N  The backup operation did not complete because an error was 
          encountered while the backup utility was retrieving the log files.

Cause

Stor database (over 1 TB), som har mange logfiler, der skal sikres på grund af ændringshastighed eller specifik behandling på det pågældende tidspunkt.
Kommunikationen mellem DB2 og NetWorker og NMDA får timeout, før alle logfiler kan identificeres og sendes til NMDA for at sikre dem. Antallet af forespørgsler, der kræves for at fuldføre processen for alle logfiler, der er tilgængelige til sikkerhedskopiering, tager længere tid end tilladt. Som standard forespørger vi i batches på 100 mellem NMDA og DB2.

Resolution

Brug NMDA-variablen NSR_XBSA_MAX_INDEX_COUNT=<value>. Værdien kan være alt over 100 til maks. 5000, typisk indstilles den til 1000 og øges i mindre trin, indtil sikkerhedskopieringen lykkes.

Hvis du vil angive variablen, kan du enten:
I guiden NetWorker Management Console

  1. Gå til Beskyttelse -> Klienter.
  2. Åbn DB2-klientegenskaberne.
  3. I afsnittet Programoplysninger under fanen Apps og moduler skal du oprette variabel NSR_XBSA_MAX_INDEX_COUNT=<value>

I konfigurationsfilen for DB2-databasen:

  1. Tilføj variabel NSR_XBSA_MAX_INDEX_COUNT=<value> 
BEMÆRK: Du kan justere værdien, så den passer til databasens specifikke behov, men bør ikke overstige 5000 for at undgå at forårsage NetWorker-serverproblemer med ydeevnen.

Affected Products

NetWorker Module for Databases and Applications

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Module
Article Properties
Article Number: 000192104
Article Type: Solution
Last Modified: 21 أبريل 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.