CloudLink: Cloudlink-agentti ei vastaa muistivuodon vuoksi
Summary: CloudLink-agentti kaatuu 7.1.1- ja 7.1.2-versioissa havaitun muistivuodon vuoksi. Ongelma ei koske KMIP-asiakkaita.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Agentin CLC-yhteys katkeaa muistivuodon vuoksi. Järjestelmänvalvojan toimintoja, kuten uusien levyjen lisäämistä, levyjen poistamista ja avainten vaihtamista, ei voi tällöin suorittaa, koska agentti ei ole käytettävissä. Tämä ei vaikuta I/O-toimintoihin, koska levyillä on jo avaimet.
Käyttöjärjestelmän lokit:
Multisession-lokeissa näkyy, että agentti-istunto on suljettu palvelun kaatumisen jälkeen:
Käyttöjärjestelmän lokit:
Linux:
Kun svmd-palvelu on kaatunut Linuxissa, RHEL- tai CentOS-käyttöjärjestelmän /var/log-lokissa näkyy muistin loppumisesta kertova merkintä.
Kun svmd-palvelu on kaatunut Linuxissa, RHEL- tai CentOS-käyttöjärjestelmän /var/log-lokissa näkyy muistin loppumisesta kertova merkintä.
Windows:
Windowsissa mahdolliset kaatumiset kirjataan Windowsin tapahtumienvalvonnan lokeihin. Koska palvelu saattaa käynnistyä Windowsissa automaattisesti, kun oletuspalautusasetukset ovat käytössä, agentti yrittää muodostaa uudelleen yhteyden CloudLink-palvelimeen.
Windowsissa mahdolliset kaatumiset kirjataan Windowsin tapahtumienvalvonnan lokeihin. Koska palvelu saattaa käynnistyä Windowsissa automaattisesti, kun oletuspalautusasetukset ovat käytössä, agentti yrittää muodostaa uudelleen yhteyden CloudLink-palvelimeen.
Cloudlink Centerin verkkokäyttöliittymässä agentin yhteys näkyy palvelun kaatumisen jälkeen katkenneena:
Multisession-lokeissa näkyy, että agentti-istunto on suljettu palvelun kaatumisen jälkeen:
Cause
CloudLink vastasi suojausvaatimuksiin päivittämällä agentissa käytettävän kolmannen osapuolen TLS-kirjaston uusimpaan versioon. Kirjaston uudessa versiossa viestien vaihtoprosessia on muutettu, minkä seurauksena muistin varaus joutuu silmukkaan.
Resolution
Ratkaisu:
CloudLink-agenttipalvelu on käynnistettävä uudelleen, jotta palvelu käynnistyy uudelleen.
Pysyvä korjaus:
Ongelma on korjattu CloudLinkin versiossa 7.1.3.
CloudLink-agenttipalvelu on käynnistettävä uudelleen, jotta palvelu käynnistyy uudelleen.
- Linux: Agenttipalvelu voidaan käynnistää uudelleen manuaalisesti kaatumisen jälkeen. Tietoja ei menetetä, koska salattu levy pysyy salattuna. Agenttipalvelun uudelleenkäynnistyskomento on service svmd restart.
- Windows: Kaatumisen jälkeen Windows käynnistää palvelun automaattisesti uudelleen, jos palvelun palautusasetukset on määritetty näin (oletus). Tietoja ei menetetä, koska salattu levy pysyy salattuna.
Pysyvä korjaus:
Ongelma on korjattu CloudLinkin versiossa 7.1.3.
Additional Information
Linux:
Esimerkiksi 2 Gt muistia sisältävässä järjestelmässä agenttipalvelu kaatuu 5 päivän kuluttua, kun muistin käyttö kasvaa lähes 1,6 gigatavuun vuodon ollessa keskimäärin 300 Mt päivässä.
Windows:
Esimerkiksi 4 Gt muistia sisältävässä järjestelmässä agenttipalvelun muistin käyttö kasvaa lopulta noin 1,9 gigatavuun. Palvelun odotetaan kaatuvan noin 3 gigatavun kohdalla vuodon ollessa keskimäärin 400 Mt päivässä.
Esimerkiksi 2 Gt muistia sisältävässä järjestelmässä agenttipalvelu kaatuu 5 päivän kuluttua, kun muistin käyttö kasvaa lähes 1,6 gigatavuun vuodon ollessa keskimäärin 300 Mt päivässä.
Windows:
Esimerkiksi 4 Gt muistia sisältävässä järjestelmässä agenttipalvelun muistin käyttö kasvaa lopulta noin 1,9 gigatavuun. Palvelun odotetaan kaatuvan noin 3 gigatavun kohdalla vuodon ollessa keskimäärin 400 Mt päivässä.
Affected Products
CloudLink SecureVM, CloudLinkArticle Properties
Article Number: 000197219
Article Type: Solution
Last Modified: 13 مايو 2026
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.