CloudLink：メモリー リークにより、CloudLinkエージェントが応答しなくなります。

Summary: 7.1.1および7.1.2でメモリー リークが発生したため、CloudLinkエージェントがクラッシュします。KMIPクライアントは影響を受けません。

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Symptoms

メモリー リークにより、エージェントはCLCから切断されます。この間、エージェントがダウンしているため、新しいディスクの追加、ディスクの削除、交換キーなどの管理操作を実行できません。ディスクにすでにキーがあるため、I/O操作は影響を受けません。

OSログ：
Linux：
Linuxでsvmdサービス クラッシュが発生した後、RHELまたはCentOSで/var/logのエントリーがメモリー不足エラーを示す場合があります。image.png
Windows：
Windowsの場合、クラッシュはWindowsイベント ビューアー ログに記録されます。デフォルトのリカバリー設定でサービスがWindowsで自動的に開始される場合があるため、エージェントはCloudLinkサーバーへの再接続を試みます。
 
CloudLinkセンターWeb UIで、サービス クラッシュ後にエージェントが［Disconnected］と表示されます。
image.png

マルチセッション ログには、サービス クラッシュ後にエージェント セッションが［Closed］と表示されます。
image.png

Cause

CloudLinkは、エージェントで使用されているサード パーティー製TLSライブラリーを、セキュリティ コンプライアンスのために最新バージョンにアップグレードしました。ライブラリーの新しいバージョンでは、メッセージ交換フローが変更され、ループ内のエージェント コードにメモリーが割り当てられます。

Resolution

解決策：
CloudLinkエージェント サービスを再開するには、エージェント サービスを再起動する必要があります。
  • Linuxの場合：エージェント サービスは、クラッシュ後に手動で再開できます。暗号化されたディスクは暗号化されたままであるため、データ ロスはありません。エージェント サービスを再開するコマンドは、service svmd restartです。
  • Windowsの場合：クラッシュ後、サービス リカバリー設定がサービスを再開するように設定されている場合、Windowsはサービスを自動的に再開します（デフォルト）。暗号化されたディスクは暗号化されたままであるため、データ ロスはありません。

恒久対策：
この問題はCloudLink 7.1.3で修正済みです。

Additional Information

Linux OS：
たとえば、2 GBのメモリーを搭載したシステムで、エージェント サービスのメモリー消費量が1.6 GB近くに増加し、1日あたり平均300 MBのメモリーがリークした場合、5日後にクラッシュします。

Windows OS：
たとえば、4 GBのメモリーを搭載したシステムでは、エージェント サービスのメモリー消費量が増加し、サイズが約1.9 GBに達します。1日あたり平均400 MBのリークで約3 GBに達するとクラッシュすることが予想されます。

Affected Products

CloudLink SecureVM, CloudLink
Article Properties
Article Number: 000197219
Article Type: Solution
Last Modified: 13 مايو 2026
Version:  4
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