Data Domain: ATOS DDVE Kommunikation mit dem Metadatenserver des Cloud-Anbieters nicht möglich

Möglicherweise wird eine Umgebungswarnmeldung ausgegeben und das Dateisystem ist inaktiv. Der Metadatenserver des Cloud-Anbieters ist nicht erreichbar:

Event Id:       EVT-ENVIRONMENT-00063
Event Message:  Unable to communicate with the cloud provider metadata server.
Additional Information: Cause=Network configuration

Event Description:

 This virtual DD system is not able to connect with the metadata server of the cloud provider. 
 Prolonged loss of connectivity with the metadata server will cause the filesystem to go down.

Recommended Action:

 Check the network configuration of the system and confirm that the primary network interface 
 and DHCP service are active. 
 Also, validate that there are no firewall rules that may be blocking access to the 
 metadata server.

 

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Message                        Unsupported virtual hardware configuration.  
p0-257   Wed Jul 19    CRITICAL   Environment Component=Configuration EVT-ENVIRONMENT-00040: Unsupported virtual hardware configuration.               
Post Additional Information    Cause=instance type - Fail to retrieve the instance type information from metadata server!                                                            
Clear Additional Information                                                                                                              
Event Id                       EVT-ENVIRONMENT-00040                                                                                      
Event Name                     UnsupportedHardwareConfig                                                                                  
Description                    Unsupported virtual machine hardware configuration was detected.                                           
                               This configuration may cause unexpected behavior.                                                          
Action                         Fix the hardware configuration to resolve the problem.                                                     
                               If problem persists, restart the system. 
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Alert Id                 	   p0-257
Post Time                      Tue Jul 22 13:55:35 2025
Severity                       CRITICAL
Class                          Environment
Object                         Component=Configuration
Message                        Unsupported virtual hardware configuration.
Additional Information         Cause=instance type - Fail to retrieve the instance type information from metadata server!
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Ein Cloud-Anbieter wie GCP (aber auch potenziell für andere anwendbar) kann einen "Metadatenserver", der dem Cloud-Storage für aktive Tier-Daten zugeordnet ist, transparent nutzen. Wenn auf diesen Metadatenserver über längere Zeit nicht zugegriffen werden kann, kann das DDVE-Dateisystem aus Sicherheitsgründen deaktiviert werden.

Das DDVE-Dateisystem kann den Metadatenserver möglicherweise aufgrund von Änderungen an den DDVE-DNS- oder -Schnittstelleneinstellungen (DHCP) nicht mehr kontaktieren.

Wenn der Daten-Storage aufgrund früherer Probleme mit der Cloud-Storage-Kommunikation nicht verfügbar ist, beheben Sie das Problem, das dazu geführt hat, dass der Zugriff auf den Metadatenserver fehlschlägt. Der Versuch, "filesys enable" durchzuführen, schlägt fehl.

Google Cloud-Plattform (GCP)

Für Google Cloud Platform (GCP) lautet der Metadatenserver beispielsweise der Hostname "metadata.google.internal" mit der (internen) IP 169.254.169.254. Jede VM in GCP weiß, wie sie den Metadatenserver auflösen und erreichen kann, wenn mindestens eine Schnittstelle über DHCP konfiguriert wurde. Wenn beispielsweise eine DDVE auf diese Weise konfiguriert wurde und die Schnittstelle später eine statische IP-Adresse (kein DHCP) erhalten hat. Die DDVE kann die IP-Adresse des Metadatenservers nicht auflösen. Fügen Sie der IP-Hostzuordnung in der DDVE einen statischen Namen hinzu, damit der GCP-Metadatenserver die Bedingung beheben kann.

Microsoft Azure

IMDS-Anforderungen (Instance Metadata Service) müssen über die primäre NIC und die primäre IP der VM gesendet werden. Die Schnittstelle ethV0 muss für die Kommunikation mit dem Metadatenserver verwendet werden.
Azure-Instanzmetadatendienst für virtuelle Maschinen - Azure Virtual Machines | Microsoft Learn 

Fügen Sie die Route zurück hinzu. Ersetzen Sie 127.1.1.1 durch die richtige Gateway-IP für ethV0.

net route add host 169.254.169.254 gw 127.1.1.1 dev ethV0