PowerScale. OneFS. WERR_GEN_FAILURE во время работы LWWIT

Summary: Утечка памяти в процессе LWWIT приводит к WERR_GEN_FAILURE ошибкам.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Запись пакета показывает следующую ошибку для запросов «Register» с использованием протокола WITNESS: 
2820 2020-10-19 12:32:06.0756  10.1.1.1 → 10.1.1.2 WITNESS 146 Register response, Error: WERR_GEN_FAILURE

В журнале отладки LWWIT отображаются следующие сообщения об ошибках: 
20211019103206:DEBUG:0x811b85510:LwWitSrvCheckAuthInfo():witness/server/lwwitd/witness_accesstoken.c:54: Error: STATUS_UNSUCCESSFUL = 0xc0000001 (3221225473)]
20211019103206:DEBUG:0x811b85510:WitnessSrvRegister():witness/server/lwwitd/witness_register.c:77: Error: ERROR_GEN_FAILURE (31)


Cause

В LWWIT есть утечка памяти. Когда процесс достигает своего предельного значения в 1 Гбайт памяти, он не может выполнять больше никаких операций с регистрами.

Resolution

Временное решение проблемы заключается в перезапуске процесса LWWIT на узле, на котором возникла проблема:

# ps p $(pgrep -f "lw-container lwwit"); pkill -2 -f "lw-container lwwit"; sleep 5; ps p $(pgrep -f "lw-container lwwit")


Убедитесь, что lwwit перезапущен с новым pid.

Окончательное исправление доступно в OneFS 9.5 и более поздних версиях.

Affected Products

PowerScale OneFS

Products

Isilon
Article Properties
Article Number: 000201066
Article Type: Solution
Last Modified: 16 ديسمبر 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.