VxRail: Come raccogliere i registri ESXi quando vSAN è crittografato.
Summary: VxRail non può raccogliere il pacchetto di log ESXi quando la crittografia vSAN è abilitata.
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Instructions
Se la crittografia è abilitata su VSAN o la modalità di crittografia host è abilitata, VxRail Manager non può raccogliere il pacchetto di log ESXi. Si tratta di una caratteristica di progettazione.
Si consiglia di utilizzare l'interfaccia utente di vCenter per raccogliere il pacchetto di log ESXi.
Utilizzare l'articolo VMware come riferimento: Raccolta delle informazioni di diagnostica per gli host ESXi e vCenter Server utilizzando vSphere Client
Additional Information
hostd.log:
2022-08-10T21:42:59.689Z warning hostd[3921544] [Originator@6876 sub=HostSvc.DiagnosticManager opID=9a4c981-c6-c339 user=vpxuser:VSPHERE.LOCAL\vxrmgmt] 2022-08-10 21:42:59,655 WARNING main.py:583 Command cannot succeed because this host is in crypto safe mode and the vm-support incident key is missing.
--> To collect useful coredumps, perform these tasks:
--> 1. Generate a vm-support incident key by running:
--> crypto-util keys vm-support --password prolog
--> 2. Run vm-support:
--> vm-support [options]
--> 3. Perform cleanup:
--> crypto-util keys vm-support epilog
Affected Products
VxRail, VxRail SoftwareArticle Properties
Article Number: 000202507
Article Type: How To
Last Modified: 27 يونيو 2025
Version: 5
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