「VxRail：vSANが暗号化されている場合にESXiログを収集する方法。
Summary: vSAN暗号化が有効になっている場合、VxRailはESXiログ バンドルを収集できません。
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Instructions
VSANで暗号化が有効になっている場合、またはホスト暗号化モードが有効になっている場合、VxRail ManagerはESXiログ バンドルを収集できません。これは設計どおりの正常な動作です。
vCenter UIを使用してESXiログ バンドルを収集することをお勧めします。
VMwareの記事を参照してください。vSphere Clientを使用したESXiホストとvCenter Serverの診断情報の収集
Additional Information
hostd.log：
2022-08-10T21:42:59.689Z warning hostd[3921544] [Originator@6876 sub=HostSvc.DiagnosticManager opID=9a4c981-c6-c339 user=vpxuser:VSPHERE.LOCAL\vxrmgmt] 2022-08-10 21:42:59,655 WARNING main.py:583 Command cannot succeed because this host is in crypto safe mode and the vm-support incident key is missing.
--> To collect useful coredumps, perform these tasks:
--> 1. Generate a vm-support incident key by running:
--> crypto-util keys vm-support --password prolog
--> 2. Run vm-support:
--> vm-support [options]
--> 3. Perform cleanup:
--> crypto-util keys vm-support epilog
Affected Products
VxRail, VxRail SoftwareArticle Properties
Article Number: 000202507
Article Type: How To
Last Modified: 27 يونيو 2025
Version: 5
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