VxRail. Сбор журналов ESXi при шифровании vSAN.
Summary: VxRail не может собрать пакет журналов ESXi, если включено шифрование vSAN.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Если в vSAN включено шифрование или включен режим шифрования хоста, VxRail Manager не сможет собрать пакет журналов ESXi. Система работает надлежащим образом.
Для сбора пакета журналов ESXi рекомендуется использовать пользовательский интерфейс vCenter.
Для справки см. статью VMware: Сбор диагностической информации для хостов ESXi и сервера vCenter Server с помощью клиента vSphere Client
Additional Information
hostd.log:
2022-08-10T21:42:59.689Z warning hostd[3921544] [Originator@6876 sub=HostSvc.DiagnosticManager opID=9a4c981-c6-c339 user=vpxuser:VSPHERE.LOCAL\vxrmgmt] 2022-08-10 21:42:59,655 WARNING main.py:583 Command cannot succeed because this host is in crypto safe mode and the vm-support incident key is missing.
--> To collect useful coredumps, perform these tasks:
--> 1. Generate a vm-support incident key by running:
--> crypto-util keys vm-support --password prolog
--> 2. Run vm-support:
--> vm-support [options]
--> 3. Perform cleanup:
--> crypto-util keys vm-support epilog
Affected Products
VxRail, VxRail SoftwareArticle Properties
Article Number: 000202507
Article Type: How To
Last Modified: 27 يونيو 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.