PowerVault: Zertifikatinformationen fehlen in der ME5-Benutzeroberfläche
Summary: Die Benutzeroberfläche (UI) von PowerVault ME5-Arrays zeigt leere Zertifikatinformationen an. Die CLI ("Befehlszeilenschnittstelle") zeigt Zertifikatsinformationen wie erwartet an.
Symptoms
Zertifikatinformationen werden nicht auf der Benutzeroberfläche angezeigt.
Die folgenden Symptome werden auf ME5-Arrays beobachtet:
- Felder mit Zertifikatinformationen werden in der PowerVault Manager-Benutzeroberfläche leer angezeigt.
Installierte Zertifikate werden angezeigt, wenn Sie den CLI-Befehl verwenden.
Das Problem besteht auch nach dem Importieren neuer Zertifikate.
Cause
Ein Firmwarefehler im ME5-Controller verhindert, dass die Benutzeroberfläche Zertifikatinformationen abruft und anzeigt, während die CLI die Zertifikate korrekt auf dem System anzeigt.
Resolution
Aktualisieren Sie die Firmware, um fehlende Zertifikatinformationen zu beheben.
Voraussetzungen:
- Administrativer Zugriff auf die Benutzeroberfläche oder CLI von ME5 PowerVault Manager
- Das neueste Firmwarepaket (ME5.1.2.1.1 oder höher) wird vom Dell Support-Portal heruntergeladen.
- Geplantes Wartungsfenster für eine kurze Betriebsunterbrechung
Achtung: Firmwareupgrades führen zu einem vorübergehenden Verlust des Zugriffs auf das Array. Stellen Sie sicher, dass alle I/O-Vorgänge stillgelegt wurden, bevor Sie fortfahren.
Warnung: Tauschen Sie keine Hardware aus, um dieses Problem zu beheben. Das Problem wird ausschließlich durch Anwenden der korrigierten Firmware behoben.
Vorsicht: Wenn während des Upgrades Fehler auftreten oder die Zertifikatinformationen immer noch fehlen, wenden Sie sich an den Dell Support, um Unterstützung zu erhalten. Geben Sie die Service-Request-Nummer und die Firmwareversion an, die versucht wurde.