Data Domain: NVRAM-fejl registreret | Fejl eller defekt tilstand

Summary: NVRAM og dens BBU (Battery Backup Unit) er kritiske komponenter i Data Domain Data Invulnerability Architecture. Data Domain Operating System (DDOS) overvåger disse komponenter. Hvis der opstår en hardwarefejl, genererer DDOS en advarsel, der skal adresseres øjeblikkeligt for at bevare systemets integritet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

⚠️ Vigtigt! Udskift ikke et NVRAM-kort eller en BBU, medmindre DDOS har udsendt en advarsel, der indikerer fejl. Proaktiv udskiftning anbefales ikke.

Gælder for:

  • Alle Data Domain-systemer
  • Alle DDOS-softwareversioner

Mulige advarsler:

  • NVRAM-00001: File system is disabled due to a problem with the NVRAM subsystem
  • NVRAM-00002: Battery at low charge and not charging
  • NVRAM-00003: Excessive PCI or memory errors
  • NVRAM-00201: Hardware fault detected with NVRAM card
  • NVRAM-00202: Hardware fault detected with NVRAM remote battery
  • NVRAM-00204: Invalid condition detected with NVRAM battery

Cause

DDOS overvåger kontinuerligt NVRAM-delsystemet. Når den registrerer en fejl i NVRAM-kortet eller BBU'en, sender den en advarsel.
Advarslen indeholder typisk diagnostiske oplysninger, men det kan være nødvendigt med yderligere undersøgelser, hvis udskiftning af komponenten ikke løser problemet.

Resolution

Løsning af advarslen indebærer generelt udskiftning af NVRAM-kortet eller BBU (hvis det ikke er integreret). Følg disse trin:

  1. Opret en supportpakke
  2. Opret en serviceanmodning hos din supportudbyder.

Nyttige CLI-kommandoer:

  • # alerts show current        # Check for active NVRAM or battery alerts
# system show nvram          # Review card errors and battery status
# system show hardware       # Confirm NVRAM card presence

 

⚠️Bemærk: En batteriopladning under 100 % er normalt. DDOS styrer batteriets tilstand ved jævnligt at aflade og genoplade det.

 

Additional Information

Eksempel:
 - Her ser vi en god NVRAM - Nul 'Fejl' & alle batteristatusser er 'OK' (selvom opladningen er på ~ 96%)

sysadmin@itsaDD# system show nvram
NVRAM Cards:
        Card   Component             Value
        ----   -------------------   -----------------------------------------------
        1      Slot                  10
               Firmware version      2.0.4
               Memory size           3.93 GiB
               Errors                0 memory (0 uncorrectable), 0 PCI, 0 controller
               Board temperature     35 C
               CPU temperature       41 C
               Number of batteries   4
               Card model no         313-163-100A-02
               Card serial no        FLA011301nnnnn
               Battery model no      313-164-100A-01
               Battery serial no     FLA021242nnnnn
        ----   -------------------   -----------------------------------------------
NVRAM Batteries:
        Card   Battery   Status   Charge   Charging   Time To       Temperature   Voltage
                                           Status     Full Charge
        ----   -------   ------   ------   --------   -----------   -----------   -------
        1      1         ok       96 %     enabled    0 mins        26 C          8.088 V
               2         ok       95 %     enabled    0 mins        27 C          8.082 V
               3         ok       97 %     enabled    0 mins        25 C          8.084 V
               4         ok       95 %     enabled    0 mins        26 C          8.072 V
        ----   -------   ------   ------   --------   -----------   -----------   -------

 

Affected Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000204334
Article Type: Solution
Last Modified: 31 أكتوبر 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.