Data Domain: NVRAM-vika havaittu | Virhe tai viallinen tila

Summary: NVRAM ja sen akkujen varmuuskopiointiyksikkö (BBU) ovat Data Domain Data Invulnerability Architecturen keskeisiä osia. Data Domain -käyttöjärjestelmä (DDOS) valvoo näitä osia. Jos laitteistovika ilmenee, DDOS luo hälytyksen, joka on korjattava välittömästi järjestelmän eheyden säilyttämiseksi. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

⚠️ Tärkeää: Älä vaihda NVRAM-korttia tai BBU:ta, ellei DDOS ole ilmoittanut virheestä. Ennakoivaa vaihtoa ei suositella.

Koskee seuraavia:

  • Kaikki Data Domain -järjestelmät
  • Kaikki DDOS-ohjelmistoversiot

Mahdolliset hälytykset:

  • NVRAM-00001: File system is disabled due to a problem with the NVRAM subsystem
  • NVRAM-00002: Battery at low charge and not charging
  • NVRAM-00003: Excessive PCI or memory errors
  • NVRAM-00201: Hardware fault detected with NVRAM card
  • NVRAM-00202: Hardware fault detected with NVRAM remote battery
  • NVRAM-00204: Invalid condition detected with NVRAM battery

Cause

DDOS valvoo NVRAM-alijärjestelmää jatkuvasti. Kun se havaitsee vian NVRAM-kortissa tai BBU:ssa, se lähettää hälytyksen.
Hälytys sisältää yleensä diagnostiikan tiedot, mutta lisätutkimukset voivat olla tarpeen, jos osan vaihtaminen ei ratkaise ongelmaa.

Resolution

Hälytyksen ratkaiseminen edellyttää yleensä NVRAM-kortin tai BBU:n vaihtamista (jos sitä ei ole integroitu). Toimi seuraavasti:

  1. Luo tukipaketti
  2. Esitä palvelupyyntö tukipalveluntarjoajalle.

Hyödyllisiä komentorivikomentoja:

  • # alerts show current        # Check for active NVRAM or battery alerts
# system show nvram          # Review card errors and battery status
# system show hardware       # Confirm NVRAM card presence

 

⚠️Huomautus: Akun varaus alle 100 % on normaalia. DDOS hallitsee akun kuntoa purkamalla ja lataamalla sen säännöllisesti.

 

Additional Information

Esimerkki:
 - Tässä näemme hyvän NVRAM-muistin - nolla 'virhettä' ja kaikki akun tilat ovat 'OK' (vaikka lataus on ~ 96%)

sysadmin@itsaDD# system show nvram
NVRAM Cards:
        Card   Component             Value
        ----   -------------------   -----------------------------------------------
        1      Slot                  10
               Firmware version      2.0.4
               Memory size           3.93 GiB
               Errors                0 memory (0 uncorrectable), 0 PCI, 0 controller
               Board temperature     35 C
               CPU temperature       41 C
               Number of batteries   4
               Card model no         313-163-100A-02
               Card serial no        FLA011301nnnnn
               Battery model no      313-164-100A-01
               Battery serial no     FLA021242nnnnn
        ----   -------------------   -----------------------------------------------
NVRAM Batteries:
        Card   Battery   Status   Charge   Charging   Time To       Temperature   Voltage
                                           Status     Full Charge
        ----   -------   ------   ------   --------   -----------   -----------   -------
        1      1         ok       96 %     enabled    0 mins        26 C          8.088 V
               2         ok       95 %     enabled    0 mins        27 C          8.082 V
               3         ok       97 %     enabled    0 mins        25 C          8.084 V
               4         ok       95 %     enabled    0 mins        26 C          8.072 V
        ----   -------   ------   ------   --------   -----------   -----------   -------

 

Affected Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000204334
Article Type: Solution
Last Modified: 31 أكتوبر 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.