Data Domain: NVRAM-fout gedetecteerd | Fout of defecte toestand

Summary: De NVRAM en de Battery Backup Unit (BBU) zijn essentiële componenten van de Data Domain Data Invulnerability-architectuur. Het Data Domain Operating System (DDOS) bewaakt deze onderdelen. Als er een hardwarefout optreedt, genereert DDOS een waarschuwing die onmiddellijk moet worden aangepakt om de systeemintegriteit te behouden. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

⚠️ Belangrijk: Vervang een NVRAM-kaart of BBU niet , tenzij DDOS een waarschuwing heeft geplaatst die een fout aangeeft. Proactieve vervanging wordt niet aanbevolen.

Van toepassing op:

  • Alle Data Domain-systemen
  • Alle DDOS-softwareversies

Mogelijke waarschuwingen:

  • NVRAM-00001: File system is disabled due to a problem with the NVRAM subsystem
  • NVRAM-00002: Battery at low charge and not charging
  • NVRAM-00003: Excessive PCI or memory errors
  • NVRAM-00201: Hardware fault detected with NVRAM card
  • NVRAM-00202: Hardware fault detected with NVRAM remote battery
  • NVRAM-00204: Invalid condition detected with NVRAM battery

Cause

DDOS bewaakt het NVRAM-subsysteem continu. Wanneer het een fout in de NVRAM-kaart of BBU detecteert, plaatst het een waarschuwing.
De waarschuwing bevat doorgaans diagnostische details, maar mogelijk is verder onderzoek nodig als het probleem niet is opgelost door het onderdeel te vervangen.

Resolution

Het oplossen van de waarschuwing omvat meestal het vervangen van de NVRAM-kaart of BBU (indien niet geïntegreerd). Voer de volgende stappen uit:

  1. Een ondersteuningsbundel genereren
  2. Dien een Serviceaanvraag in bij uw supportprovider.

Handige CLI-opdrachten:

  • # alerts show current        # Check for active NVRAM or battery alerts
# system show nvram          # Review card errors and battery status
# system show hardware       # Confirm NVRAM card presence

 

⚠️Opmerking: Een batterijlading van minder dan 100% is normaal. DDOS beheert de batterijstatus door deze periodiek te ontladen en op te laden.

 

Additional Information

Voorbeeld:
 - Hier zien we een goede NVRAM - nul 'fouten' en alle batterijstatussen zijn 'OK' (ook al is de lading ~96%)

sysadmin@itsaDD# system show nvram
NVRAM Cards:
        Card   Component             Value
        ----   -------------------   -----------------------------------------------
        1      Slot                  10
               Firmware version      2.0.4
               Memory size           3.93 GiB
               Errors                0 memory (0 uncorrectable), 0 PCI, 0 controller
               Board temperature     35 C
               CPU temperature       41 C
               Number of batteries   4
               Card model no         313-163-100A-02
               Card serial no        FLA011301nnnnn
               Battery model no      313-164-100A-01
               Battery serial no     FLA021242nnnnn
        ----   -------------------   -----------------------------------------------
NVRAM Batteries:
        Card   Battery   Status   Charge   Charging   Time To       Temperature   Voltage
                                           Status     Full Charge
        ----   -------   ------   ------   --------   -----------   -----------   -------
        1      1         ok       96 %     enabled    0 mins        26 C          8.088 V
               2         ok       95 %     enabled    0 mins        27 C          8.082 V
               3         ok       97 %     enabled    0 mins        25 C          8.084 V
               4         ok       95 %     enabled    0 mins        26 C          8.072 V
        ----   -------   ------   ------   --------   -----------   -----------   -------

 

Affected Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000204334
Article Type: Solution
Last Modified: 31 أكتوبر 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.