Data Domain: Oppdaget feil på NVRAM | Feil eller feil tilstand

Summary: NVRAM og BBU (Battery Backup Unit) er kritiske komponenter i Data Domain Data Invulnerability Architecture. Data Domain Operating System (DDOS) overvåker disse komponentene. Hvis det oppstår en maskinvarefeil, genererer DDOS et varsel som må adresseres umiddelbart for å opprettholde systemets integritet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

⚠️ Viktig: Ikke bytt ut et NVRAM-kort eller en BBU med mindre DDOS har lagt ut et varsel som indikerer feil. Proaktiv erstatning anbefales ikke.

Gjelder for:

  • Alle Data Domain-systemer
  • Alle versjoner av DDOS-programvare

Mulige varsler:

  • NVRAM-00001: File system is disabled due to a problem with the NVRAM subsystem
  • NVRAM-00002: Battery at low charge and not charging
  • NVRAM-00003: Excessive PCI or memory errors
  • NVRAM-00201: Hardware fault detected with NVRAM card
  • NVRAM-00202: Hardware fault detected with NVRAM remote battery
  • NVRAM-00204: Invalid condition detected with NVRAM battery

Cause

DDOS overvåker NVRAM-delsystemet kontinuerlig. Når det oppdager en feil på NVRAM-kortet eller BBU, legger det inn et varsel.
Varslet inneholder vanligvis diagnoseinformasjon, men det kan være nødvendig med ytterligere undersøkelser hvis utskifting av komponenten ikke løser problemet.

Resolution

Å løse varselet innebærer vanligvis å bytte ut NVRAM-kortet eller BBU (hvis det ikke er integrert). Følg denne fremgangsmåten:

  1. Generere en støttepakke
  2. Send inn en serviceforespørsel til støtteleverandøren.

Nyttige CLI-kommandoer:

  • # alerts show current        # Check for active NVRAM or battery alerts
# system show nvram          # Review card errors and battery status
# system show hardware       # Confirm NVRAM card presence

 

⚠️Merk: En batterilading under 100 % er normalt. DDOS administrerer batteritilstanden ved å lade det ut og lade det opp med jevne mellomrom.

 

Additional Information

Eksempel:
 - Her ser vi en god NVRAM - Null 'feil' og alle batteristatuser er 'OK' (selv om ladningen er på ~ 96%)

sysadmin@itsaDD# system show nvram
NVRAM Cards:
        Card   Component             Value
        ----   -------------------   -----------------------------------------------
        1      Slot                  10
               Firmware version      2.0.4
               Memory size           3.93 GiB
               Errors                0 memory (0 uncorrectable), 0 PCI, 0 controller
               Board temperature     35 C
               CPU temperature       41 C
               Number of batteries   4
               Card model no         313-163-100A-02
               Card serial no        FLA011301nnnnn
               Battery model no      313-164-100A-01
               Battery serial no     FLA021242nnnnn
        ----   -------------------   -----------------------------------------------
NVRAM Batteries:
        Card   Battery   Status   Charge   Charging   Time To       Temperature   Voltage
                                           Status     Full Charge
        ----   -------   ------   ------   --------   -----------   -----------   -------
        1      1         ok       96 %     enabled    0 mins        26 C          8.088 V
               2         ok       95 %     enabled    0 mins        27 C          8.082 V
               3         ok       97 %     enabled    0 mins        25 C          8.084 V
               4         ok       95 %     enabled    0 mins        26 C          8.072 V
        ----   -------   ------   ------   --------   -----------   -----------   -------

 

Affected Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000204334
Article Type: Solution
Last Modified: 31 أكتوبر 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.