Avamar Hyper-V 備份失敗，並顯示錯誤：為虛擬機器建立檢查點失敗，將從備份中略過
Summary: Avamar Hyper-V 備份失敗，並顯示「虛擬機器的檢查點建立已失敗，將會從備份中略過」錯誤。
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Symptoms
Avamar Hyper-V 備份可能會失敗或完成並出現例外狀況，並出現以下錯誤：
avhypervvss Error <43426>：為虛擬機器「<VM_NAME_1><VM_GUID_1>」建立檢查點失敗，將從備份中略過。有關詳細資訊，請查看“winclustersvc.log”。
avhypervvss 資訊 <0000>：--------------------開始 [適用於 Windows 的 EMC Avamar 附掛程式服務] 記錄----------
winclustersvc.log的對應部分 （已啟用偵錯），位於「適用 Avamar_clustered_client_name> 的 EMC Avamar 備份叢集用戶端<」擁有者的 C：\Program Files\avs\var\ 資料夾中 （可從容錯移轉叢集管理員判斷）。若要在 winclustersvc 中啟用偵錯，請勾選「Additional Info」
winclustersvc INFO<0000>： VMGroup 'AvamarBackup_<####'> created'
winclustersvc DEBUG<0000>：<=== 建立新的 VM 群組。
winclustersvc 除錯<0000>：<=== RctCreateVMGroup。
winclustersvc INFO<0000>： 將目標新增至 vmgroup 'AvamarBackup_<####'> 和擁有者'####'
winclustersvc DEBUG<0000>：===> RctAddVMGroupMember.
winclustersvc 除錯<0000>：===> 新增虛擬機器群組成員。
winclustersvc 除錯<0000>：WMI 查詢：「SELECT * FROM Msvm_VirtualSystemCollection其中 ElementName=“AvamarBackup_<####”>'
WINCLUSTERSVC DEBUG<0000>：WMI 查詢：「SELECT * FROM Msvm_CollectionManagementService」
winclustersvc DEBUG<0000>：===> GetVmObjectbyId
winclustersvc DEBUG<0000>：WMI 查詢：'SELECT * FROM Msvm_ComputerSystem其中 NAME=“VM_GUID_1<>”'
winclustersvc INFO<0000>： System.Management.ManagementException：EMC 傳回的集合為空白
。BRS.HypervProxy.Common.WmiUtilities.GetVmObjectbyId （String id， String className， ManagementScope scope）
winclustersvc 錯誤<0000>：找不到 GUID 為「<VM_GUID_1>」的Msvm_ComputerSystem，WMI 查詢傳回 ManagementException！ 錯誤訊息為「傳回集合為空白
winclustersvc INFO<0000>： System.Management.ManagementException：EMC 傳回的集合為空白
。BRS.EMC 的 HypervProxy.Common.WmiUtilities.GetVmObjectbyId （String id， String className， ManagementScope scope）。
BRS.HypervProxy.HypervAdvanceBackup.RCTAddVMGroupMember（ManagementScope 範圍， String groupName， String vmName）
winclustersvc 錯誤<0000>：新增虛擬機器的例外狀況<VM_GUID_1>」至群組「AvamarBackup_<####>」，並出現錯誤「傳回的集合為空白」。
若要重現此問題，請在 PowerShell （以系統管理員身分） 中執行下列命令 （不含尖括弧）：
Get-Wmiobject -query “SELECT * FROM Msvm_ComputerSystem 其中 Name='<VM_GUID_1>'” -namespace “root\HypervCluster\v2”
對“VM_GUID_1”的查詢傳回零 （空白結果）。
為了進行比較，集群中其他虛擬機的查詢 - 'VM_GUID_2'，沒有檢查點問題，工作正常：
PS C：\Users\######> Get-Wmiobject -query “SELECT * FROM Msvm_ComputerSystem其中名稱='<VM_GUID_1>'” -命名空間“root\HypervCluster\v2”
片段：
======
__GENUS：2
__CLASS ：Msvm_ComputerSystem
__SUPERCLASS ：CIM_ComputerSystem
__DYNASTY ：CIM_ManagedElement
__RELPATH ：Msvm_ComputerSystem.CreationClassName=“Msvm_ComputerSystem”，Name=“########”
__PROPERTY_COUNT ：45
__DERIVATION ：{CIM_ComputerSystem， CIM_System， CIM_EnabledLogicalElement，
CIM_LogicalElement...}
__伺服器：#######
__NAMESPACE：root\HypervCluster\v2
__PATH：\\#######\root\HypervCluster\v2：Msvm_ComputerSystem.CreationClassName=“Ms
vm_ComputerSystem”，Name=“############”
AvailableRequestedStates ：
Caption：虛擬機器
通訊狀態：
CreationClassName：
Msvm_ComputerSystem 專用 ：
描述 ：Microsoft虛擬機器
DetailedStatus ：
ElementName：<VM_NAME>
avhypervvss Error <43426>：為虛擬機器「<VM_NAME_1><VM_GUID_1>」建立檢查點失敗，將從備份中略過。有關詳細資訊，請查看“winclustersvc.log”。
avhypervvss 資訊 <0000>：--------------------開始 [適用於 Windows 的 EMC Avamar 附掛程式服務] 記錄----------
winclustersvc.log的對應部分 （已啟用偵錯），位於「適用 Avamar_clustered_client_name> 的 EMC Avamar 備份叢集用戶端<」擁有者的 C：\Program Files\avs\var\ 資料夾中 （可從容錯移轉叢集管理員判斷）。若要在 winclustersvc 中啟用偵錯，請勾選「Additional Info」
winclustersvc INFO<0000>： VMGroup 'AvamarBackup_<####'> created'
winclustersvc DEBUG<0000>：<=== 建立新的 VM 群組。
winclustersvc 除錯<0000>：<=== RctCreateVMGroup。
winclustersvc INFO<0000>： 將目標新增至 vmgroup 'AvamarBackup_<####'> 和擁有者'####'
winclustersvc DEBUG<0000>：===> RctAddVMGroupMember.
winclustersvc 除錯<0000>：===> 新增虛擬機器群組成員。
winclustersvc 除錯<0000>：WMI 查詢：「SELECT * FROM Msvm_VirtualSystemCollection其中 ElementName=“AvamarBackup_<####”>'
WINCLUSTERSVC DEBUG<0000>：WMI 查詢：「SELECT * FROM Msvm_CollectionManagementService」
winclustersvc DEBUG<0000>：===> GetVmObjectbyId
winclustersvc DEBUG<0000>：WMI 查詢：'SELECT * FROM Msvm_ComputerSystem其中 NAME=“VM_GUID_1<>”'
winclustersvc INFO<0000>： System.Management.ManagementException：EMC 傳回的集合為空白
。BRS.HypervProxy.Common.WmiUtilities.GetVmObjectbyId （String id， String className， ManagementScope scope）
winclustersvc 錯誤<0000>：找不到 GUID 為「<VM_GUID_1>」的Msvm_ComputerSystem，WMI 查詢傳回 ManagementException！ 錯誤訊息為「傳回集合為空白
winclustersvc INFO<0000>： System.Management.ManagementException：EMC 傳回的集合為空白
。BRS.EMC 的 HypervProxy.Common.WmiUtilities.GetVmObjectbyId （String id， String className， ManagementScope scope）。
BRS.HypervProxy.HypervAdvanceBackup.RCTAddVMGroupMember（ManagementScope 範圍， String groupName， String vmName）
winclustersvc 錯誤<0000>：新增虛擬機器的例外狀況<VM_GUID_1>」至群組「AvamarBackup_<####>」，並出現錯誤「傳回的集合為空白」。
若要重現此問題，請在 PowerShell （以系統管理員身分） 中執行下列命令 （不含尖括弧）：
Get-Wmiobject -query “SELECT * FROM Msvm_ComputerSystem 其中 Name='<VM_GUID_1>'” -namespace “root\HypervCluster\v2”
對“VM_GUID_1”的查詢傳回零 （空白結果）。
為了進行比較，集群中其他虛擬機的查詢 - 'VM_GUID_2'，沒有檢查點問題，工作正常：
PS C：\Users\######> Get-Wmiobject -query “SELECT * FROM Msvm_ComputerSystem其中名稱='<VM_GUID_1>'” -命名空間“root\HypervCluster\v2”
片段：
======
__GENUS：2
__CLASS ：Msvm_ComputerSystem
__SUPERCLASS ：CIM_ComputerSystem
__DYNASTY ：CIM_ManagedElement
__RELPATH ：Msvm_ComputerSystem.CreationClassName=“Msvm_ComputerSystem”，Name=“########”
__PROPERTY_COUNT ：45
__DERIVATION ：{CIM_ComputerSystem， CIM_System， CIM_EnabledLogicalElement，
CIM_LogicalElement...}
__伺服器：#######
__NAMESPACE：root\HypervCluster\v2
__PATH：\\#######\root\HypervCluster\v2：Msvm_ComputerSystem.CreationClassName=“Ms
vm_ComputerSystem”，Name=“############”
AvailableRequestedStates ：
Caption：虛擬機器
通訊狀態：
CreationClassName：
Msvm_ComputerSystem 專用 ：
描述 ：Microsoft虛擬機器
DetailedStatus ：
ElementName：<VM_NAME>
Cause
「root\HyperVCluster\v2」中的 VM WMI 資訊遺失。
Resolution
修正/因應措施：
建議客戶從叢集中移除有問題的 VM，然後再加回。
將會重新建立「root\HyperVCluster\v2」中的 VM WMI 資訊。
建議客戶從叢集中移除有問題的 VM，然後再加回。
將會重新建立「root\HyperVCluster\v2」中的 VM WMI 資訊。
Additional Information
若要在 winclustersvc 中啟用偵錯：
使用記事本在「適用於 Avamar_clustered_client_name> 的 EMC Avamar 備份叢集用戶端<」的 C：\Program Files\avs\var\ 資料夾中建立winclustersvc.cmd，並向其新增 --debug。在 Hyper-V 節點上重新啟動「適用於 Windows 的 EMC Avamar 附掛程式服務」。 重新執行備份以重現問題。
使用記事本在「適用於 Avamar_clustered_client_name> 的 EMC Avamar 備份叢集用戶端<」的 C：\Program Files\avs\var\ 資料夾中建立winclustersvc.cmd，並向其新增 --debug。在 Hyper-V 節點上重新啟動「適用於 Windows 的 EMC Avamar 附掛程式服務」。 重新執行備份以重現問題。
Affected Products
AvamarProducts
Avamar Plug-in for Hyper-V VSSArticle Properties
Article Number: 000206488
Article Type: Solution
Last Modified: 27 مايو 2026
Version: 6
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