Avamar: RabbitMQ-resolutiegids

Summary: RabbitMQ-resolutiegids

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Achtergrond
  • RabbitMQ is een message Broker-agent die berichten accepteert en doorstuurt.
  • Het wordt gebruikt in Avamar om berichtoverdracht te bewerkstelligen met Data Protection Central (DPC) en sommige VMware-gerelateerde acties.
  • Wanneer DPC wordt gebruikt om Avamar te bewaken, gebruikt Avamar dynamische schoppen en wachtrijen om berichten naar DPC te pushen. Avamar ontvangt ook berichten van DPC bij het gebruik van RabbitMQ Remote Procedure Call (RPC).
  • Wanneer er een Avamar-fout optreedt, heeft dit meestal te maken met deze verbinding tussen Avamar en DPC.
  • Er kan ook een probleem zijn met de lokale RabbitMQ Broker-agent die op Avamar wordt uitgevoerd (wanneer DPC niet in gebruik is).
 
Oorzaken van mogelijke problemen:
  • RabbitMQ-configuratiebestand is gesaboteerd met
  • Gebroken RabbitMQ-schep
  • Niet-reagerend konijnMQ
  • Oudere versies van Avamar of DPC
  • DPC-certificaten verkeerd geconfigureerd
  • Gesloten poorten
  • Overvolle RabbitMQ-wachtrijen
  • DPC-services niet beschikbaar
  • Verificatiefouten van de Avamar- of Guest RabbitMQ-accounts
  • Een corrupte mnesia Database
  • Partitie vol (100%)
 
 
Informatie over probleemoplossing:
  • De DPC-servicestatus controleren: 
/usr/local/dpc/bin/dpc status
  • De service opnieuw opstarten:
msgbrokerctl.pl --stop
msgbrokerctl.pl --start
  • Avamar opnieuw activeren met DPC:
mccli msgbroker quicksetup --host=<dpc_hostname> --user=administrator@dpc.local --pass=<dpc_password>
  • De Avamar BRM-instellingen controleren in mcserver.xml
egrep "brmHostname|enableBrmService" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
  • Hoe kan ik de DPC ophalen? root ca van Avamar:
curl -ks --tlsv1.2 -u <dpcUser>:<dpcPassword> https://<dpcHostname>/brm/app/cert/getRootCA
  • Hoe te controleren op overvolle RabbitMQ-wachtrijen:
rabbitmqctl list_queues
  • Hoe te controleren op het opschonen van een RabbitMQ-wachtrij:
rabbitmqctl purge_queue
  • De partitiecapaciteit controleren:
df -h


Het standaard RabbitMQ-configuratiebestand (/etc/rabbitmq/rabbitmq.conf):

listeners.ssl.1 = 127.0.0.1:5671
listeners.ssl.2 = ::1:5671
listeners.tcp = none

ssl_options.versions.1 = tlsv1.2
ssl_options.cacertfile           = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
ssl_options.certfile             = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
ssl_options.keyfile              = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.key

ssl_options.verify               = verify_peer
ssl_options.fail_if_no_peer_cert = false
ssl_options.honor_cipher_order = true
ssl_options.honor_ecc_order    = true

ssl_options.ciphers.1 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
ssl_options.ciphers.2 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
ssl_options.ciphers.3 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
ssl_options.ciphers.4 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
ssl_options.ciphers.5 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
ssl_options.ciphers.6 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384


management.ssl.port       = 15671
management.ssl.ip       = 127.0.0.1
management.ssl.cacertfile = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
management.ssl.certfile   = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
management.ssl.keyfile    = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.key

management.ssl.honor_cipher_order   = true
management.ssl.honor_ecc_order      = true
management.ssl.client_renegotiation = false
management.ssl.secure_renegotiate   = true
management.ssl.versions.1 = tlsv1.2
management.ssl.ciphers.1 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
management.ssl.ciphers.2 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
management.ssl.ciphers.3 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
management.ssl.ciphers.4 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
management.ssl.ciphers.5 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
management.ssl.ciphers.6 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
 

Als er na het lezen van de bovenstaande informatie en artikelen nog steeds problemen optreden, maakt u een serviceaanvraag voor hulp van het Dell Technologies Avamar supportteam.

Additional Information

Logboekbestanden:

Avamar:
  • /usr/local/avamar/var/rabbitmq/log/rabbit@localhost.log
  • /var/log/rabbitmq
  • /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0
DPC:
  • /var/log/messages
  • /var/log/dpc/elg/ 
  • /var/log/dpc/monitor
  • /var/log/dpc/msm-ui-main
Automatiseringstooling:

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000210729
Article Type: How To
Last Modified: 05 مارس 2026
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.