Avamar：RabbitMQ 解决方案指南

Summary: RabbitMQ 解决方案指南

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Instructions

背景
  • RabbitMQ 是一个消息代理，用于接收和转发消息。
  • 它在 Avamar 中用于通过 Data Protection Central （DPC） 完成邮件传输以及一些与 VMware 相关的作。
  • 使用 DPC 监视 Avamar 时，Avamar 使用动态铲子和队列将消息推送到 DPC。使用 RabbitMQ 远程过程调用 （RPC） 时，Avamar 还会从 DPC 接收消息。
  • 大多数情况下，当发生 Avamar 错误时，它与 Avamar 与 DPC 之间的此连接有关。
  • 在 Avamar 上运行的本地 RabbitMQ 代理也可能存在问题（未使用 DPC 时）。
 
潜在问题的原因：
  • RabbitMQ 配置文件被篡改
  • Broken RabbitMQ 铲子
  • 无响应的 RabbitMQ
  • Avamar 或 DPC 的较旧版本
  • DPC 证书配置错误
  • 关闭的端口
  • RabbitMQ 队列溢出
  • DPC 服务关闭
  • Avamar 或来宾 RabbitMQ 帐户的身份验证失败
  • 损坏的 mnesia 数据库
  • 分区已满 （100%）
 
 
故障处理信息：
  • 如何检查 DPC 服务状态： 
/usr/local/dpc/bin/dpc status
  • 如何重新启动服务：
msgbrokerctl.pl --stop
msgbrokerctl.pl --start
  • 如何使用 DPC 重新激活 Avamar：
mccli msgbroker quicksetup --host=<dpc_hostname> --user=administrator@dpc.local --pass=<dpc_password>
  • 如何在以下位置检查 Avamar BRM 设置 mcserver.xml
egrep "brmHostname|enableBrmService" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
  • 如何检索 DPC root ca 从 Avamar：
curl -ks --tlsv1.2 -u <dpcUser>:<dpcPassword> https://<dpcHostname>/brm/app/cert/getRootCA
  • 如何检查溢出的 RabbitMQ 队列：
rabbitmqctl list_queues
  • 如何检查清除 RabbitMQ 队列：
rabbitmqctl purge_queue
  • 如何检查分区容量：
df -h


默认的 RabbitMQ 配置文件 （/etc/rabbitmq/rabbitmq.conf）：

listeners.ssl.1 = 127.0.0.1:5671
listeners.ssl.2 = ::1:5671
listeners.tcp = none

ssl_options.versions.1 = tlsv1.2
ssl_options.cacertfile           = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
ssl_options.certfile             = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
ssl_options.keyfile              = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.key

ssl_options.verify               = verify_peer
ssl_options.fail_if_no_peer_cert = false
ssl_options.honor_cipher_order = true
ssl_options.honor_ecc_order    = true

ssl_options.ciphers.1 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
ssl_options.ciphers.2 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
ssl_options.ciphers.3 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
ssl_options.ciphers.4 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
ssl_options.ciphers.5 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
ssl_options.ciphers.6 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384


management.ssl.port       = 15671
management.ssl.ip       = 127.0.0.1
management.ssl.cacertfile = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
management.ssl.certfile   = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.crt
management.ssl.keyfile    = /etc/rabbitmq/rabbitmq_server_ssl.key

management.ssl.honor_cipher_order   = true
management.ssl.honor_ecc_order      = true
management.ssl.client_renegotiation = false
management.ssl.secure_renegotiate   = true
management.ssl.versions.1 = tlsv1.2
management.ssl.ciphers.1 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
management.ssl.ciphers.2 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
management.ssl.ciphers.3 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
management.ssl.ciphers.4 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
management.ssl.ciphers.5 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
management.ssl.ciphers.6 = TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
 

如果在查看上述信息和文章后仍有问题， 请创建服务请求 以获得 Dell Technologies Avamar 支持团队的帮助。

Additional Information

日志文件：

Avamar：
  • /usr/local/avamar/var/rabbitmq/log/rabbit@localhost.log
  • /var/log/rabbitmq
  • /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0
Dpc：
  • /var/log/messages
  • /var/log/dpc/elg/ 
  • /var/log/dpc/monitor
  • /var/log/dpc/msm-ui-main
自动化工具：

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000210729
Article Type: How To
Last Modified: 05 مارس 2026
Version:  12
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