Avamar: Pracovní postup avinstalleru se zastaví na 0 procentech: "Oblast zahájena úlohou 1 (1)"

Summary: Tento článek vysvětluje, jak opravit problém, kdy se pracovní postup avinstalleru zastaví na 0 % bez pokračování.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Jakýkoli pracovní postup spuštěný v Avinstaller se může zaseknout na 0 % na kroku, "Project xyz: region started with task 1 (1)."

Protokol pracovního postupu (/data01/avamar/repo/temp/<package>/tmp/workflow.log) zobrazuje následující řádky:

...
2023-05-25 05:56:03 (-0700) 47457253857960 DEBUG: === Application started
2023-05-25 05:56:03 (-0700) 47457253857960 NOTICE: Executing: "/data01/avamar/repo/temp/v19_7_0_82_mc_cumulative_202303.avp_1685019274741/scripts/workflow" "--logname" "inventory" "--log" "/data01/avamar/repo/temp/v19_7_0_82_mc_cumulative_202303.avp_1685019274741/tmp" "run" "--console" "error" "--perform" "core.ensure-inventory"
2023-05-25 05:56:05 (-0700) 47457253857960 NOTICE: Skip ensuring EMC Tools.
2023-05-25 07:08:45 (-0700) 47152430201500 DEBUG: === Application started
2023-05-25 07:28:47 (-0700) 47078890789560 DEBUG: === Application started

Cause

Nainstalovaný emc-tools a emc-ruby Otáčky nefungují správně.

Ujistěte se, že emc-tools a emc-ruby  Balíčky se nainstalují:

Následující příklad pochází z testovacího prostředí se softwarem Avamar verze 19.7:

admin@av-server:~/>: rpm -qa | grep -i "emc-tools\|emc-ruby"
emc-tools-0.20.0-4.x86_64
emc-ruby-2.6.6-0.1-2.x86_64

Resolution

Zákazníci:
Tým podpory Avamar:
  • Řešení naleznete v části Interní poznámky. 

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000214337
Article Type: Solution
Last Modified: 02 يونيو 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.