PPDM: Zálohování zotavení po havárii selže s chybou "Unable to perform SearchNode Agent operation backup"

Summary: Zálohování zotavení po havárii (DR) se nezdařilo s chybou "Nelze provést operaci agenta SearchNode zálohování".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Záloha zotavení po havárii v nástroji PowerProtect Data Manager bylo úspěšně dokončeno, ale záloha zotavení po havárii vyhledávacího uzlu selže.

Níže je uvedena chyba z serverdr.log. 
Unable to perform SearchNode Agent operation 'backup' on VM xxx (vm-8948):  SearchNode Agent: Operation: Create snapshot; Status: Failed; Description: Failed
to set Boostfs lockbox for <DD host>:<storage unit>.

Cause

Získejte přihlašovací údaje pro vyhledávací uzel spuštěním následujícího příkazu v nástroji PowerProtect Data Manager jako uživatel root. 
source /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env
/opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get -secret
Přihlásit se do vyhledávacího uzlu, cd do složky bezpečnostního modulu 
cd /opt/emc/search/data/lockbox
Najdete boostfs.lockbox Soubor v této složce má nulovou velikost, což znamená, že je poškozený.
V této složce najdeme soubor boostfs.lockbox, který má velikost 0, což znamená, že je poškozený.

Resolution

Přejmenujte binární soubor boostfs.lockbox . 
mv boostfs.lockbox boostfs.lockbox.old
Spusťte znovu zálohování zotavení serveru po havárii, automaticky se znovu vytvoří boostfs.lockbox Soubor.

Záloha by pak měla fungovat.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000214787
Article Type: Solution
Last Modified: 18 مارس 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.