PPDM: DR-sikkerhedskopiering mislykkes med "Kan ikke udføre sikkerhedskopiering af SearchNode Agent-handling"

Summary: Sikkerhedskopiering af genoprettelse efter nedbrud (DR) mislykkedes med "Kan ikke udføre SearchNode Agent-handling 'backup'."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

En PowerProtect Data Manager DR-sikkerhedskopiering fuldføres korrekt, men sikkerhedskopieringen af DR-søgenoden mislykkes.

Nedenfor er fejlen fra serverdr.log. 
Unable to perform SearchNode Agent operation 'backup' on VM xxx (vm-8948):  SearchNode Agent: Operation: Create snapshot; Status: Failed; Description: Failed
to set Boostfs lockbox for <DD host>:<storage unit>.

Cause

Få loginoplysningerne til søgenoden ved at køre følgende kommando på PowerProtect Data Manager som root. 
source /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env
/opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get -secret
Log ind søgenode, cd til mappen Lockbox 
cd /opt/emc/search/data/lockbox
Find ikonet boostfs.lockbox Filen under denne mappe er nulstørrelse, hvilket betyder, at den er beskadiget.
Vi kan finde boostfs.lockbox-filen under denne mappe er 0 størrelse, hvilket betyder, at den er beskadiget.

Resolution

Omdøb boostfs.lockbox Fil. 
mv boostfs.lockbox boostfs.lockbox.old
Kør server-DR-sikkerhedskopiering igen, den genopretter automatisk boostfs.lockbox Fil.

Sikkerhedskopieringen skal derefter fungere.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000214787
Article Type: Solution
Last Modified: 18 مارس 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.