SRM 4.9.0 Не удается войти в графический интерфейс пользователя SRM

Summary: После модернизации SRM 4.8.01 до 4.9.0 невозможно войти в графический интерфейс пользователя SRM

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

После модернизации SRM 4.8.01 до версии 4.9.0 пользователь не может войти в графический интерфейс
пользователя SRM. В клиенте vSphere Client при попытке войти в консоль основной внутренней виртуальной машины в командной строке входа завис. 
Пытался нажать Ctrl C, но это не сработало
Основная внутренняя виртуальная машина не потребляет много памяти

fe-vm-not-using-memory-either.PNG



 

Cause

Зависание основной внутренней виртуальной машины

fe-console-stuck-like-that.PNG

Resolution

1. Выключите основную внутреннюю виртуальную машину
. Примечание. Выключение SRM vApp не будет работать


Power-Off-PBE.PNG

2. Подтвердите завершение работы


confirm-shutdown.PNG

3. Включите основную внутреннюю виртуальную машину


Power-On-PBE.PNG
4. Нажмите OK


click-ok.PNG
5. При появлении запроса на вход убедитесь, что пользователь может войти в основную внутреннюю виртуальную машину.

verify-user-can-login.PNG
 

Article Properties
Article Number: 000215261
Article Type: Solution
Last Modified: 18 مايو 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.