SRM 4.9.0 kan inte logga in på SRM GUI

Summary: Efter att ha uppgraderat SRM 4.8.01 till 4.9.0 går det inte att logga in på SRM-gränssnittet

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Efter att ha uppgraderat SRM 4.8.01 till 4.9.0 kan användaren inte logga in på SRM GUI
I vSphere-klienten försökte logga in på den primära VM-backend-konsolen vid inloggningsprompten. Den hängde sig. 
Försökte Ctrl C ur det och det skulle inte fungera
Primär backend VM förbrukar inte mycket minne

fe-vm-not-using-memory-either.PNG



 

Cause

Primär serverdels-VM har hängt sig

fe-console-stuck-like-that.PNG

Resolution

1. Stäng av den primära virtuella serverdelsdatorn
Obs! Avstängning av SRM vApp fungerar


Power-Off-PBE.PNG

inte 2. Bekräfta avstängning


confirm-shutdown.PNG

3. Starta den primära serverdelen VM


Power-On-PBE.PNG
4. Klicka på OK


click-ok.PNG
5. I inloggningsprompten kontrollerar du att användaren kan logga in på den primära virtuella serverdelsdatorn

verify-user-can-login.PNG
 

Article Properties
Article Number: 000215261
Article Type: Solution
Last Modified: 18 مايو 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.