Solución de problemas de transferencia de datos en la nube de Data Domain

Summary: Pasos básicos de solución de problemas para investigar fallas o problemas de transferencia de datos.

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Instructions

  • Comprobar alertas del sistema
 sysadmin@dd4500# alerts show current
 
Id             Post Time                               Severity         Class             Object                Message
------        -----------------------                  --------            ----------        -------------           ------------------------------------------------------------------
p0-469   Thu Aug 10 11:44:41 2023   CRITICAL      Filesystem   FilesysType=8   EVT-SPACE-00004: Space usage in cloud unit "ECS" has exceeded 100% threshold.
p0-470   Thu Aug 11 06:13:18 2023   CRITICAL      Filesystem   FilesysType=2   EVT-SPACE-00004: Space usage in Data Collection has exceeded 90% threshold.
mo-307  Sun Aug 13 04:17:20 2023   CRITICAL      Filesysm       Tier=ECS            EVT-FMIG-00001: Data Movement has encountered an error
------        -----------------------                  --------            ----------        -------------           ------------------------------------------------------------------
  • Consulte la alerta para obtener detalles adicionales o consulte messages.engineering
sysadmin@dd4500# alerts show  current-detailed alert-id mo-307
 
messages.engineering
Aug 13 04:17:21 dd4500 ddfs[14768]: INFO: Event posted: mo-307 Sun Aug 13 04:17:20 2023 CRITICAL Filesysm Tier=ECS EVT-FMIG-00001: Data Movement has encountered an error. EVT-OBJ::Tier=ECS-INFO::Cause=CP space is full
  • Comprobar la licencia de nube
    • ¿Se alcanzó la capacidad con licencia?
       
Capacity licenses:
##   Feature              Shelf Model   Capacity     Mode        Expiration Date
--   ------------------   -----------   ----------   ---------   ---------------
1    CLOUDTIER-CAPACITY   n/a           136.42 TiB   permanent   n/a
--   ------------------   -----------   ----------   ---------   ---------------
  • Compruebe la configuración
    • ¿Aparece la unidad de nube correcta para el mtree?
    • La unidad de nube debe estar configurada correctamente en DD. 
    • Las aplicaciones de respaldo no pueden modificar la unidad de destino configurada en DD.
sysadmin@dd4500# data-movement policy show
Mtree                          Target(Tier/Unit Name)    Policy           Value      
-----------------              ----------------------                 ---------        -----------
/data/col1/mtree1   Cloud/cloudunit1               age-range   14-100 days 
-----------------              ----------------------                 ---------        -----------
  • Comprobar el estado de la transferencia de datos
sysadmin@dd4500 # data-movement status
Data-movement to cloud tier:
----------------------------
Data-movement is initializing..
Data-movement recall:
---------------------
No recall operations found.
  • Comprobar el estado limpio de la nube
    • La limpieza de la nube y la transferencia de datos no se pueden ejecutar simultáneamente
sysadmin@dd4500# cloud clean status
Previous cloud tier cleaning attempt was unsuccessful.
 Failure reason:
cloud unit "cloudunit2" did not have sufficient cleanable data.
Cloud tier cleaning finished at 2017/03/15 12:16:06.
  • Comprobar registros
Fmig = File migration
  • Buscar entradas de transferencia de datos en los registros de ddfs.info. 
  • Busque "Fmig" en los registros alrededor de la hora de la transferencia de datos y para comprobar la secuencia de acciones de migración de archivos.
 

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000216771
Article Type: How To
Last Modified: 29 أبريل 2026
Version:  2
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