Verkottaja: Windows FS -varmuuskopiointi epäonnistuu ja näyttöön tulee virhe read failed-volsnap
Summary: Windowsin tiedostojärjestelmän varmuuskopiointi epäonnistuu lukuvirheilmoituksen ja palautuskelvottoman lukutiedoston vuoksi - volsnap-tapahtuma
Symptoms
Varmuuskopiointi epäonnistuu E:\ ajaa Windows-asiakasohjelmassa muutaman tunnin käytön jälkeen. Muiden asemien tai DR-tallennussarjan varmuuskopioinnissa ei ole ongelmia.
Työnkulkulokien virheilmoitukset:
--- Job Indications --- read failed on \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy15\<file with path>: No such file or directory.
Toimintalokien virhesanomat (/nsr/logs/policy/<policy>/<workflow>/<backup_xxx_logs>/xxx.log):
91579:save: Unrecoverable readfile error captured, backup will not complete. 127945:save: read failed on \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy15\<file with path>: No such file or directory
Cause
Tilannevedos luodaan varmuuskopioinnin alussa, mutta se poistetaan ennen varmuuskopioinnin valmistumista seuraavista syistä: volsnap Tapahtuma.
Windows-järjestelmän tapahtumalokin tunnus 25.
The shadow copies of volume E: were deleted because the shadow copy storage could not grow in time. Consider reducing the IO load on the system or choose a shadow copy storage volume that is not being shadow copied.
Windows-tallennusohjaimen ohjainta ja laiteohjelmistoa ei päivitetty, ja NetWorker-varmuuskopioinnin aikana E:\-asemassa suoritettiin toinen paikallinen varmuuskopio. Ajurin/laiteohjelmiston päivittäminen ja NetWorker-varmuuskopioinnin alkamisajan muuttaminen paikallisen varmuuskopioinnin jälkeen eivät kuitenkaan ratkaisseet ongelmaa.
Resolution
Ongelma ratkaistiin, kun tilannevedoksen tallennustila lisättiin 1,2 Tt:uun