Networker: Échec de la sauvegarde Windows FS avec erreur read failed-volsnap
Summary: Échec de la sauvegarde du système de fichiers Windows avec erreur : échec de la lecture et irrécupérable : fichier de lecture - événement volsnap
Symptoms
Échec de la sauvegarde pour E :\ sur un client Windows après quelques heures d’exécution. Aucun problème de sauvegarde pour les autres disques ou le saveset de reprise après sinistre.
Messages d’erreur dans les logs de workflow :
--- Job Indications --- read failed on \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy15\<file with path>: No such file or directory.
Messages d’erreur dans les journaux d’actions (/nsr/logs/policy/<policy>/<workflow>/<backup_xxx_logs>/xxx.log) :
91579:save: Unrecoverable readfile error captured, backup will not complete. 127945:save: read failed on \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy15\<file with path>: No such file or directory
Cause
Un cliché instantané est créé lors du démarrage de la sauvegarde, mais supprimé avant la fin de la sauvegarde en raison de volsnap Événement.
ID 25 du journal des événements système Windows.
The shadow copies of volume E: were deleted because the shadow copy storage could not grow in time. Consider reducing the IO load on the system or choose a shadow copy storage volume that is not being shadow copied.
Le pilote et le firmware du contrôleur de stockage Windows n’ont pas été mis à jour et une autre sauvegarde locale a été utilisée pour s’exécuter sur le disque E :\ lors de la sauvegarde NetWorker. Toutefois, la mise à jour du pilote/firmware et la modification de l’heure de début de la sauvegarde NetWorker après la fin de la sauvegarde locale n’ont pas résolu le problème.
Resolution
Le problème a été résolu après l’augmentation du stockage du cliché instantané à 1,2 To